根据以上法律依据，买家在淘宝平台上投诉卖家未按约定时间发货的情况下，卖家应主动支付违约金。违约金的计算根据商品实际交易金额的百分之五，并且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。如果约定的违约金低于实际造成的损失，当事人可以请求人民法院或仲裁机构增加违约金的金额。同样地，如果约定的违约金过高于实际造成的损失，当事人可以请求人民法院或仲裁机构适当减少违约金的金额。违约方在支付违约金后仍然需要履行债务。
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淘宝卖家未按时发货，买家可在淘宝投诉且判定成立前，卖家应主动支付违约金。违约金为交易金额的5%，最低1元，最高30元。如约定的违约金低于实际损失，法院可根据请求增加。依
淘宝卖家未按时间发货，赔商品实际交易金额的百分之五，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加。当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定
