3月14日，市民郑女士向媒体反映，在食用海霸王“甲天下”黑芝麻汤圆时，发现一盒汤圆中有三个汤圆包含塑料异物，其中一些塑料还是灰色的，非常令人恶心。根据新《食品安全法》的相关规定，如果情况属实，消费者可以依法索赔。
郑女士表示，她在大年初五时购买了两盒800克装的海霸王“甲天下”黑芝麻汤圆，计划几天后食用。然而，由于亲戚朋友送了很多汤圆，这两盒一直没有开封。直到3月12日，她打开一盒煮熟的汤圆后发现，吃着吃着突然咬到了一个硬物，取出来一看是一块脏乎乎的塑料，大约有一厘米长，非常恶心。郑女士进一步表示，她吃了一半后发现另外两个汤圆中也有同样大小的塑料。她的丈夫甚至称她购买的汤圆是“塑料馅”的。
针对这一情况，山东友手律师事务所的王同庆律师指出，根据2009年6月1日起施行的新《食品安全法》第九十六条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知不符合食品安全标准的食品的厂商，除了要赔偿消费者损失外，还应支付价款十倍的赔偿金。因此，如果郑女士所言属实，她可以向厂家索赔10倍赔偿金。
王律师提醒消费者，如果在食品中发现掺杂异物，一定要注意保存相关证据，否则食品生产厂家可能会声称异物是事后投入，从而增加维权的难度。
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食品安全问题的重要性以及消费者对餐饮企业食品加工和服务环节的担忧。作者强调了只有保障食品安全和诚信经营才能赢得消费者的信任，并提出加强对餐饮企业食品加工和服务环节的监管，建立长效监管机制的建议。文章通过个人经历和观点阐述了食品安全问题的严重性，呼吁社
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