(1)责任限额：承运人只在法律规定的赔偿额内承担责任。我国《海商法》、《民用航空法》、《铁路旅客运输损害赔偿规定》对承运人承担损害赔偿责任的最高限额均进行了规定，对于乘客超过最高赔偿额的损失，承运人可以不予赔偿。同时，承运人可以与旅客约定高于法律规定的赔偿额，但低于法律规定的赔偿限额的约定无效。
(2)故意或轻率行为：经证明，旅客的人身伤亡是由于承运人的故意或者明知可能造成损害而轻率地作为或不作为造成的，承运人不能援引上述责任限制条款。
(3)共同过错：经证明，旅客的人身伤亡是由于旅客和承运人的共同过错造成的，可以相应减轻承运人的赔偿责任。
电梯安全管理制度，包括安全管理人员职责、电梯安全操作规程以及电梯自行检查及隐患整改制度。安全管理人员负责制定和执行电梯管理规章制度，全面负责电梯的安全运行和管理工作。电梯安全操作规程包括开梯程序和关梯程序。此外，还建立了电梯设备的运行自查监控管理制度
顾客在商场受伤的处理流程和法律依据。处理流程包括迅速控制事态，通知负责人和保险公司，同时排查设施隐患确保顾客安全。法律依据主要是《民法典》和《消费者权益保护法》中关于商场等公共场所管理人的安全保障义务，要求管理者采取措施确保顾客安全。消费者和商场在处
在宾馆中发生的人服毒死亡事件是否需要赔钱的问题。如果酒店未尽到安全保障义务导致旅客死亡，应当承担相应的补充责任并赔偿相关费用；如果酒店已尽到安全保障义务，则不承担赔偿责任。同时，文章还介绍了侵权责任的构成要件，包括违法行为、损害事实、因果关系和主观过
电梯事故的赔偿范围。赔偿包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费等，如果造成残疾，还包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费等；造成死亡的，还包括丧葬费和死亡赔偿金。受害者还可以提出精神损害赔偿请求。赔偿金额视具体情况而定，物业管理公司是电梯
