交通事故处理流程指南

轻微交通事故的处理程序

一、轻微交通事故的协商处理

当交通事故仅造成轻微财产损失且基本事实清楚时，当事人应先撤离现场并进行协商处理。如果当事人不同意自行撤离，应立即报警。在同意撤离时，应记录事故发生时间、地点、天气、双方驾驶员或车主的姓名和身份证号码、驾驶证号码、机动车号牌、保险凭证号、交通事故状态、碰撞部位、赔偿责任人的联系方式等信息，并由双方驾驶员或车主签名。最好制作两份记录，双方各持一份，以确保自己有一份记录。根据记录，双方可以事后协商赔偿事宜。如果达成协议，购买保险的一方可以直接向保险公司申报赔偿。虽然法律规定如此，但保险公司通常要求事先征得其同意才能进行赔偿，因此最好在采取这种方式之前先向保险公司报案并征得同意。如果无法达成赔偿协议，可以将记录交给交警部门报警处理。随后的处理程序适用于报警处理程序。

特别提醒

有的车主在撞到人后为了避免麻烦给受伤人一点钱款就开车离开，这种做法存在很大的风险。因为一旦受伤人的伤势加重，他可能会报警处理。如果他声称车主逃逸，车主将难以自辩。因此，在这种情况下，一定要让受伤人写收条，并最好简要记录当时的情况，以备将来发生纠纷时作为证据。

二、报警处理程序

如果遇到交通事故造成人员伤亡、财产损失较大、双方对事实或成因有争议、对方车辆无号牌、人员身份不明、驾驶员饮酒或对方逃逸的情况，应立即报警处理。

1、现场处理

在交警到达之前，尽量固定证据，如果有摄像手机或相机，应拍照留证。如果受伤人员需要紧急抢救而需要移动，或者车辆需要移动位置时，要记住画好位置轮廓；要注意当时是否有第三方人员和车辆对事故发生产生影响，如有影响，需让该人员和车辆留在现场，共同向交警说明情况；要记录准确的时间和交通信号情况；注意对方车辆的车况和装载情况；对于可能马上变化或灭失的证据，及时拍照或请路人作证并签名，同时留下证人的联系方式；切记注意不要让对方人员破坏或移动现场。

交警到达后，要向交警清楚地讲述情况，特别是对自己有利的情况，例如对方当时的车速、是否开启转向灯、是否正在使用手机（必要时可要求交警查阅手机通话时间）、是否有第三方的影响等等，对交警可能没有注意到的问题要及时提醒。

交警制作的现场图应由当事人签字确认，如对现场图有异议，应及时提出。

根据现行交通法规定，交警只有在需要对车辆进行鉴定等情况时才可以扣留车辆，一旦鉴定完毕，应归还给车主。因此，如果受害方认为有需要扣留对方车辆以作赔偿保障时，应及时向法院提出财产保全申请，查封对方的车辆。

2、交通事故认定

对于轻微事故，交警可以适用简易处理程序，在现场出具《交通事故认定书》。

对于非简易处理程序的交通事故，交警应在10日内出具《交通事故认定书》。但如果有肇事逃逸的情况，需在查获逃逸人和车辆后10日内制作认定书。对于需要对人员、车辆进行检验、鉴定的情况，需在结果确定后5日内出具认定书。如果未查获逃逸车辆，当事人需要认定书的，需向交警部门提出书面申请，交警部门应在接到申请后10日内出具认定书。

当事人对事故认定书没有异议应当签收，如果有异议不愿签收，最好也要领取一份认定书，可以作为将来的诉讼证据之一。当事人需要理解的一点是，对有异议的认定书进行签收并不构成对责任认定的认可，当事人仍然可以凭其他充分证据在诉讼中推翻该责任认定。

3、交警调解

在出具事故认定书后，如果当事人共同请求交警调解，可以由交警部门进行调解。调解期限为10日，如果超过期限，则视为调解不成，交警部门不再进行调解。如果达成调解协议，双方应签名确认，并根据协议进行赔偿，同时可以凭借该协议向保险公司索赔。如果一方当事人拒绝履行协议，另一方可以凭调解协议向法院提起诉讼。

下列情况下，交警部门不予调解：

(1)当事人无法提供交通事故证据，因现场变动、证据灭失，交警无法查证交通事故事实；

(2)当事人对交通事故认定有异议；

(3)当事人拒绝在事故认定书上签名；

(4)当事人不同意由交警调解。

如果存在上述情形之一，或者调解未达成协议及调解生效后当事人不履行，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。在前述情况下，交警可以在事故认定书上载明相关情况后，将事故认定书交付当事人。

4、诉讼

交警调解不是索赔的必经程序，当事人不愿由交警调解的也可以直接向法院提起诉讼索赔。在经交警调解未达成协议或达成协议后一方当事人不履行的情况下，当事人可以向法院提起诉讼。根据法院的判决或调解书，当事人可以向保险公司索赔，或直接由保险公司支付相应款项。