1.报案；
2.准备理赔资料；
3.理赔事故调查；
4.保险金赔付。
《保险法》
第二十二条 保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
第二十三条 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
商场电梯责任险的重要性，其旨在分担电梯事故的风险，保障商场负责单位和顾客。商场可为电梯配置电梯责任险来应对因电梯事故引发的第三者伤亡和财产损失等风险。同时，顾客若投保了综合意外保险，在电梯事故受伤时也可以获得意外险赔偿。购买意外保险时，可考虑包括意外
意外险的合适保额问题，指出个人意外保障应为个人年收入的10至15倍，费率相对较低廉。此外，文章介绍了意外险的保障范围，包括外来、突发、不可预见、非本意和非疾病等关键要素，强调了购买保险时应考虑家庭支柱的保障需求，而非未成年子女。
保监会征求意见：父母为未成年子女投保以死亡为给付条件人身保险
保监会针对父母为未成年子女投保以死亡为给付条件的人身保险所发布的新规定和限制。新规定根据年龄段设定不同的保额，旨在预防道德风险。专家建议按顺序购买保险产品，其中意外和医疗保障应成为少儿投保的首选。同时，家长需要注意保险限额规定，在投保时要了解不计入限
意外险医疗赔付额度的确定过程。该过程与交纳的费用、不同的标准和险种有关。理赔流程包括个人垫付医疗费用、提交理赔申请、保险公司审核资料并确定保险责任、进行理赔或拒绝赔付。办理理赔时，需准备医学诊断证明、意外伤害事故证明、医疗费收据及处方、个人身份证明等
