法制日报北京8月26日讯记者陈丽平 今天再次被提请审议的消费者权益保护法修正案草案，将两倍惩罚性赔偿修改为三倍。
原草案对有欺诈行为的经营者规定了惩罚性赔偿：一是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的两倍。二是经营者有明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供的欺诈行为，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求所受损失两倍以下的民事赔偿。
上一次审议时，一些常委会组成人员提出，实践中一些经营者制假售假，甚至生产销售危害消费者生命健康的缺陷商品，严重侵害消费者权益，主观恶性较大，草案的规定还不足以惩戒违法经营者，应当提高惩罚性赔偿数额。
全国人大法律委经研究，建议将原规定的两倍惩罚性赔偿均修改为三倍。
消费者在遭遇价格欺诈时的法律途径，包括协商和解、消费者协会调解、行政部门申诉、仲裁和诉讼等。同时，文章还强调了电商行业的法律责任，电商平台应加强对卖家的审核和监管，保护消费者权益，并加强自律和规范，以确保电商行业的健康发展。
在支付纠纷处理过程中商家投诉与第三方支付平台的作用。依据消费者权益保护法，消费者在购买商品或接受服务时，权益受到法律保护。支付软件作为第三方支付平台，其支付方式及责任划分在交易过程中起着重要作用。遇到支付纠纷时，应优先考虑找商家投诉，如无法解决，再考
手机分期合同中手机价格和真实价格不符的处理办法，包括因欺诈申请撤销合同的规定和可能涉及的合同变更、撤销等相关法律问题。另外，也阐述了买到翻新手机可以主张三倍赔偿的依据和具体规则。
导游强制收取小费的问题，指出导游不得强制收取小费，否则游客可以向消协投诉。导游薪酬制度问题引发矛盾，允许导游收取小费是一项不错的建议，但前提应该是游客自愿、主动支付。消协提醒消费者注意投诉时效，并根据情况调解处理消费者的投诉。
