一位参加北大青鸟网络营销培训的学生因个人原因要求退费的问题及维权方式。学生因怀孕先休学后觉得课程不实用要求退学退费，但学校方面要扣除多项费用。律师建议学生需看与培训机构间是否有书面合同及课程告知情况，若存在欺诈或违约行为可投诉或起诉。同时，介绍了新消
搜集证据，协商不成，到消协投诉不成，到法院起诉解决，主张对方承担违约责任。
手机乱扣费现象应该如何避免的问题。根据《中华人民共和国合同法》的规定，当事人一方违约需承担违约责任。为避免手机乱扣费，建议在扫二维码前要弄清其用途，到正规地址下载软件，了解个人流量套餐设置，不轻易回复陌生短信。
违反合同约定时的投诉方式。当合同一方违约时，另一方可以先尝试与违约方协商解决，如无法达成共识，权利人可以选择诉讼方式解决，包括向仲裁机构申请仲裁或向法院起诉。同时，当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书，否则将面临法律后果。
2020年完成的民法典包括哪些(《民法典》于2021年1月1日生效)
中国民事法律制度进入“民法典时代”的相关内容。民法典包括总则编和各分编，如物权编、合同编、侵权责任编、婚姻家庭编和继承编等。民法总则规定了民事基本原则和制度，为编纂民法典奠定了基础。民法典的编纂旨在保护公民权利、完善产权保护制度，推动民事法律制度的现
