商品房楼上漏水楼下住户找谁投诉

一、商品房楼上漏水楼下住户找谁投诉

商品房楼上漏水，楼下住户可以首先与楼上的业主进行协商，要求其及时查找漏水原因并进行维修。如果协商不成，楼下住户可以向小区的物业或社区进行投诉，请求他们协助解决问题。

如果物业或社区无法解决问题，楼下住户还可以向当地的住建部门或质监部门进行投诉。这些部门会派专业人员对漏水问题进行检测和评估，并协调相关方面进行维修。

如果漏水问题是由于房屋质量问题引起的，且房屋仍在保修期内，楼下住户可以要求开发商承担维修责任。如果开发商拒绝履行保修责任，楼下住户可以向当地质监部门进行投诉，或者通过法律途径解决纠纷。

在处理漏水问题时，楼下住户应当注意保护现场，固定相关证据，例如拍照、录像等，以便在需要时提供证明。同时，楼下住户也应当积极与各方协商，寻求解决问题的最佳途径。

《民法典》第二百九十六条 不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。

二、商品房楼上漏水谁负责

商品房楼上漏水责任的负责方主要取决于漏水的原因。

如果漏水是由于楼上业主的人为原因(例如装修或铺设水管等)导致的，那么责任应由楼上业主承担。楼上业主应及时查找漏水原因并进行维修，并赔偿楼下住户因此遭受的损失。如果楼上业主拒绝承担责任，楼下住户可以通过法律途径解决纠纷，例如向法院提起诉讼。

如果漏水是由于房屋质量问题导致的，且房屋仍在保修期内，那么责任应由开发商承担。楼下住户可以要求开发商履行保修义务，对漏水问题进行维修。如果开发商拒绝履行保修责任，楼下住户可以向当地质监部门进行投诉，或者通过法律途径解决纠纷。

如果漏水原因无法确定，或者涉及多个方面，那么责任可能需要由多个方面共同承担。在这种情况下，楼下住户可以与楼上业主、物业、开发商等相关方进行协商，寻求解决问题的最佳途径。总之，对于商品房楼上漏水问题，首先需要确定漏水原因，然后根据原因确定责任方，并由责任方承担相应的维修和赔偿责任。在处理问题时，各方应当积极协商，寻求解决问题的最佳途径。