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半年鞋的三包规定

时间:2025-02-24 浏览:22次 来源:由手心律师网整理
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鞋子在购买半年之后发现了问题,此时消费者就觉得之前商家在销售的时候有承诺三包,此时鞋子损坏了自然就可以去找商家要求为此负责,给自己更换一款新鞋或是维修,那么,半年鞋还能三包吗?下面手心律师网小编给您主要介绍相关知识。

根据鞋类商品的相关规定,半年鞋的三包有效期是不可以超过一定期限的。

1. 三包有效期

根据规定,鞋类商品的三包有效期根据商品价格来确定。价格在50元以上100元以下(包括50元)的鞋类商品,三包有效期为30天;价格在100元以上(包括100元)的鞋类商品,三包有效期为90天。三包有效期从开具发票之日起计算。

在三包有效期内,消费者凭发票或三包凭证,经营者应当提供退货、更换或修理的服务。皮面鞋的保修期为自售出之日起的3个月,而革鞋、布面鞋、漆皮鞋的保修期为自售出之日起的1个月。

2. 三包责任

根据规定,鞋类商品出现以下质量问题时,经营者应当承担退货、更换或修理的三包责任:

  • 严重脱胶(除侧帮缝线的情况外)
  • 裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋)等质量问题
  • 经消费者协会认定有其他质量问题的
  • 国家和省规定的其他情形

3. 七日退货规定

根据新消费法规定,鞋类商品自售出之日起的7天内,如果出现三包规定所列的质量问题,消费者有权选择退货、更换或修理。如果选择退货,销售者应当按发票价格一次性退还货款。

新消法对实体店退货的规定

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品时,消费者有权在收到商品之日起的7天内无理由退货,无需说明理由。但是以下商品除外:

  • 消费者定作的商品
  • 鲜活易腐的商品
  • 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
  • 交付的报纸、期刊

除了上述商品,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货规定。

退货的商品应当保持完好。经营者应当在收到退回商品后的7天内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担,除非经营者和消费者另有约定。

工商部门指出,七天无理由退货规定仅适用于通过电视、网络等方式购物的情况。实体店的购物只执行国家三包规定,即产品自售出之日起七天内,如果发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,除非有额外约定,否则消费者不能要求商家退货。

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