根据多数意见，当经营者违反安全保障义务导致受害人身或财产损害时，只有在经营者有过错的情况下才需承担侵权责任，否则不承担责任。因此，除非法律、法规明确规定，否则不能适用过错推定的严格责任。
1、直接赔偿责任
当经营者或组织者、管理者违反安全保障义务导致他人受损时，应承担相应的赔偿责任。当不作为的违法行为是导致受害人损害的唯一原因时，违反安全保障义务的经营者或组织者、管理者需对受害人承担直接赔偿责任，赔偿其全部经济损失。
2、补充赔偿责任
当经营者或组织者、管理者未尽安全保障义务，而第三人的侵权行为导致他人受损时，经营者或组织者、管理者需承担补充赔偿责任。构成要件为：
（1）第三人的侵权行为是直接导致损害的原因；
（2）经营者或组织者、管理者未尽必要的安全保障义务。
补充赔偿责任的含义包括顺位的补充和实体的补充。顺位的补充指当直接实施侵权行为的第三人无赔偿能力或无法确定时，违反安全保障义务的经营者或组织者、管理者才需承担赔偿责任；实体的补充指补充差额，即经营者或组织者、管理者只需在其能够防止或制止损害的范围内承担补充赔偿责任。
在提供服务的场所，设置的硬件未达到安全保障要求，存在缺陷或瑕疵，导致他人受损。
经营者的工作人员未尽安全保障义务，即服务软件上存在瑕疵或缺陷，导致他人受损。
经营者负有安全保障义务，在防范和制止第三人侵害方面未尽责任，导致他人受损。
当经营者实施某种先行行为并对他人负有保护义务时，如违反该保护义务导致他人受损，则构成不作为的侵权行为，需承担民事责任。
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