一、针对暴力催收的投诉途径

当遭遇暴力催收时，可以采取以下措施进行投诉。首先，可以搜集相关证据并直接向警方报警。其次，可以向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、催收公司所在地的金融办、银保监会等相关机构进行投诉。这些投诉途径相对较为有效。尽管暴力催收的情况有所改善，但仍存在一些催收公司进行违规的暴力催收行为，因此积极投诉和举报是维护自身合法权益的最佳方式。

二、应对暴力催收恐吓要杀人的情况

目前，针对网贷暴力催收的刑罚尚未有专门规定，具体判刑需要根据催收者的犯罪行为来确定。在网贷暴力催收过程中，可能涉及到恐吓、殴打、绑架、杀人等犯罪行为。由于网贷暴力催收的犯罪行为有轻有重，因此判刑也存在巨大差异。根据目前情况来看，涉及判刑的网贷暴力催收行为并不常见，更多的是对借款人进行持续骚扰。根据以往案例，对网贷暴力催收行为的处罚主要包括罚款、管制、拘役等，判刑的情况较为罕见。然而，极其恶劣的网贷暴力催收行为有可能受到极刑的处罚。

《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定：

有以下行为之一的，将被处以五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重者，将被处以五日以上十日以下拘留，并可并处五百元以下罚款：

1. 写恐吓信或以其他方式威胁他人人身安全；
2. 公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人；
3. 捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或治安管理处罚；
4. 对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或打击报复；
5. 多次发送淫秽、侮辱、恐吓或其他干扰他人正常生活的信息；
6. 偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私。

2.情节恶劣的已达到刑事处罚的情况：

《中华人民共和国刑法》第二百九十三条【寻衅滋事罪】规定：

1. 有以下寻衅滋事行为之一，破坏社会秩序的，将被处以五年以下有期徒刑、拘役或者管制：
1. 随意殴打他人，情节恶劣者；
2. 追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，情节恶劣者；
3. 强拿硬要或任意损毁、占用公私财物，情节严重者；
4. 在公共场所起哄闹事，造成公共场所秩序严重混乱者。
2. 纠集他人多次实施上述行为，严重破坏社会秩序的，将被处以五年以上十年以下有期徒刑，并可并处罚金。