所谓搭售,是指经营者将销售情况不好的商品和销售情况好的商品放在一起销售,要求消费者购买畅销商品时必须同时购买滞销商品的行为。
根据我国《消费者权益保护法》第9条规定,消费者享有以下权利:
根据上述规定,消费者有权自主选择购买地点和商品品种,决定是否购买任何一种商品或接受任何一项服务。因此,商家的搭售商品行为从本质上来讲是违法的,消费者有权拒绝接受商家搭售的自己无购买意图的商品。
消费者在购买商品时,有可能会遇到销售者强行要求“搭售”商品的情况。所谓“搭售”商品,是指经营者利用其经济优势,在销售一种商品(或提供一种服务)时,要求购买者以购买另一种商品(或接受另一种服务)为条件,或对商品(或服务)的价格、销售对象、销售地区等进行不合理的限制。
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条规定,经营者销售商品时,不得违背购买者的意愿搭售商品或附加其他不合理的条件。
因此,商家的“搭售”行为只有在确实违背了购买者的意愿,而购买者又不得不被迫地接受的前提下才能被认定为不正当的。如果双方达成了“搭售”的协议,是出于购买者的自愿,就不能认定为不正当。
消费者在面对商家的搭售行为时,有以下权利:
消费者可以行使自己的权利,拒绝购买搭售的商品,并向相关执法部门反映商家的搭售行为。
特价商品不退还的法律处罚问题。商家若存在特价商品不退还等侵犯消费者权益的行为,将受到工商管理部门警告、没收违法所得、罚款等处罚措施。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关规定,严重违规者还可能面临责令停业整顿、吊销营业执照等处罚,同时违法行为将
商号和商标在现代市场经济中的重要性。商号和商标是企业与消费者之间的桥梁,对建立消费信赖至关重要。商号具有专有使用权,受到法律保护,而商标则代表商品信誉。两者关系密切,经常同时出现在同一商品上,但在作用和性质上有所区别。商号和商标分别按照不同法规注册和
广告策略应遵守法律规定并承担社会责任的问题。刘俊海指出广告不能滥用,要维护消费者利益。虚假广告是欺诈行为,广告主应承担缔约过失责任和民事责任。同时,地方政府也加强了对开发商广告的监管,出台新规定要求广告必须真实。
消费维权所需的证据种类及其提交方式。需要收集反映法律关系的证据材料,如购货发票、接受服务的票据等;还需要证明损害事实及经济损失情况的材料,如样品、标的物检验鉴定结论等。消费者必须提供相应的证据来证明自己的主张,包括存在民事法律关系的事实和民事权益受到