
食品安全是与消费者的生命健康直接相关的问题。为了充分保障消费者的生命健康,我国食品安全法第96条第2款规定,在以下情况下,消费者除了要求赔偿损失外,还可以要求生产者或销售者支付价款10倍的赔偿金:
根据食品安全法的规定,如果销售者明知食品不符合安全标准却仍然进行销售,消费者有权要求销售者进行10倍赔偿。这一规定超出了消费者权益保护法对于欺诈行为的双倍赔偿原则,体现了对生产、销售不符合食品安全标准食品惩罚的严厉性。
在实践中,如何认定销售者是否具有“明知”的主观过错呢?根据司法实践,可以从以下两个方面进行认定:
销售者在进货过程中是否依法建立进货查验记录,并履行进货查验义务。根据食品安全法的规定,销售者应当建立食品进货查验记录,记录食品的各项信息。销售者在进货时,有责任对食品的运输、仓储环节进行查验,发现食品被污染的情况时,不得进货或销售。为证明自己并不知晓所销售商品不符合食品安全标准,销售者首先需要向法院提供按照食品安全法规定制作的进货查验记录,证明已经履行了进货的查验义务。
销售者在销售过程中是否尽到注意义务。销售者在销售食品时,应当按照保证食品安全的要求贮存食品,并定期检查库存食品,及时清理变质或超过保质期的食品。因此,如果销售者能够提供进货查验记录并同时提供证据证明自身在销售环节也尽到了注意义务,那么可以推定销售者已经尽到了谨慎义务。相反,如果销售者无法提供相关证据,可以推定销售者对销售不符合食品安全标准的食品存在“明知”的过错。
仓山万达广场大丰收李家发生的消费者权益保护法问题。消费者发现会员卡过期无法使用,商家设置的会员卡有效期涉嫌霸王条款,引发争议。根据法律规定,商家不得排除或限制消费者的权利,不得加重消费者的责任。同时,《单用途商业预付卡管理办法》也规定,记名卡不得设有
国家为保护消费者合法权益制定的具体规定。内容包括听取消费者和消费者协会等组织的意见,加强领导并落实保护消费者合法权益的职责,保护消费者的合法权益,抽查检验和公布结果,以及惩处侵害消费者合法权益的违法犯罪行为等。同时,为方便消费者提起诉讼,人民法院也需
《消费者权益保护法》中的两大亮点:举证责任倒置与消费者反悔权。前者规定,对于销售的耐用品和装饰装修等服务,消费者在接收后的六个月内发现瑕疵产生争议时,举证责任由经营者承担。后者则规定,通过网络等远程方式购买的商品,消费者在收到商品后的七日内可无需说明
少数电商仍存在“不予退换”条款的现象。尽管新修订的《消费者权益保护法》保障消费者的退货权益,一些电商仍在商品退换方面设置了霸王条款,限制了消费者的后悔权。针对此问题,中国人民大学法学院教授和阿里巴巴集团法务副总裁给出了不同的看法和建议。法规实施中仍存