网络市场的特点

互联网技术的发展和全球化

互联网技术的成熟和联网的方便性和低成本使得任何企业和个人都可以轻松地将自己的计算机或计算机网络连接到互联网上。全球各地的企业、团体、组织和个人通过互联网实现了跨时空的联结，使得信息交换变得轻而易举。市场营销的核心特点是组织和个人之间的信息交换，而互联网的最大特点是信息的及时性和沟通的便利性。因此，网络营销具有以下几个特点：

跨时空性

互联网的连通性决定了网络营销的跨国性，而互联网的开放性决定了网络营销市场的全球性。网络营销是在一个无国界、开放和全球范围内寻找目标客户的过程。通过互联网，企业突破了营业场所、地域、距离、营业时间和国别的限制，降低了市场壁垒和市场扩展的障碍。企业可以以较低的价格进行全球营销，可以在更大的时间和空间范围内进行营销，每周7天、每天24小时随时随地向客户提供全球性的营销服务，以尽可能地占有市场份额。对于客户来说，他们也突破了地域和距离的限制，拥有了更多的灵活性、更多的选择时间和空间。客户可以通过网络实时快捷地查询和浏览所需的产品和服务信息，并及时向企业发送反馈。

交互性

网络营销中最重要的工作是企业与客户之间的信息传播和交流。传统营销中的单向信息传播方式已被网络营销中的双向交互式沟通方式所取代。网络营销的交互性使企业更容易向特定用户传递信息，而用户也能更方便地获取信息。企业可以通过互联网向客户发布丰富生动的、即时的产品信息和相关资料，并与客户进行双向互动式的沟通，进行市场调查、产品设计调查、产品测试、消费者满意度调查、售后服务等营销活动。消费者可以通过网站、搜索引擎、电子邮件或其他软件工具方便地了解和比较所需信息，理性地选择商品，做出购物决策，甚至提出自己对产品设计和服务方面的要求和定制需求。这种交互式的沟通方式以消费者为主导，非强迫性，使企业与消费者之间的沟通更直接、更迅速、更便利、更友好，也更有效。

多媒体性

互联网可以传输文字、声音、图像等多种媒体信息，使得营销人员可以以多种形式进行信息交换，充分发挥创造力和能动性。