根据我国《产品质量法》的规定，当产品设计存在缺陷时，如果生产者明知有缺陷的情况下仍然进行生产，并造成严重后果时，将承担刑事责任。
根据《产品质量法》第四十六条的规定，缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险。如果产品不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准，也被认为是存在缺陷。
根据《产品质量法》第四十九条的规定，生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品，将被责令停止生产、销售，并没收违法生产、销售的产品。此外，还将处以违法生产、销售产品货值金额等值以上三倍以下的罚款。如果存在违法所得，还将被处以没收违法所得的处罚。如果情节严重，还将吊销营业执照。如果构成犯罪，将依法追究刑事责任。
1. 及时投诉：当消费者购买、使用商品或接受服务时，如果其权益受到损害，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有助于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，并能够准确说明情况，尤其是在涉及服务质量等问题时更为重要。
2. 实事求是：当消费者权益受到损害时，无论是与责任人（生产单位或销售、经营者）进行协商，还是向受理产品质量问题部门投诉，都应实事求是地说明或写明情况，不夸大、不缩小、不歪曲、不隐瞒事实真相。
3. 合理合法的要求和意见：投诉理由应当是正当的，并符合国家相关法律、法规，如《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等。
4. 提供完备的材料：在投诉时，应向受理部门提供文字材料，并提供购货时的发票或售货凭证。
5. 提供确凿的证据：(1) 提供与产品造成损害相关的证据；(2) 提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。
消费者协会参与行政部门监督商品和服务的职责。消费者协会负责提供消费信息和咨询服务，参与法律法规制定，监督和检查商品和服务，反映问题并提出建议，受理投诉并进行调解，进行商品和服务质量鉴定，支持消费者提起诉讼，通过媒介揭露和批评损害消费者行为等。政府应给
长沙中联重工科技发展股份有限公司工程起重机分公司的中联ZLJ5419Q50H浦沅全液压汽车起重机存在质量问题。投诉单位购买后不到一个月出现大量问题，经过多次维修仍未能完全修复，严重影响使用安全并造成经济损失。被投诉单位无视消费者权益，投诉人将依法维权
农产品违法行为举报制度，包括举报范围、举报和投诉方式、举报和投诉处理程序、跟踪反馈、文档保存、奖励制度等方面。该制度旨在鼓励公众举报涉及农产品违法行为的线索，保障农产品质量安全。举报人可通过电话、电子邮件等方式进行举报，相关部门将在七天内处理并反馈。
小额消费侵权维权的法律途径。当消费者遭遇侵权时，可以通过与经营者协商、向消费者协会投诉、向行政部门投诉、仲裁或诉讼等方式解决争议。消费者向消费者协会投诉时需提供个人信息、被投诉方信息、购买商品或接受服务的具体情况等详细材料，并注意未经同意不邮寄原始票
