工期延误是指由于承包商原因造成的工程延误。业主有权要求承包商支付延期竣工违约金。在确定违约金费率时，应考虑以下因素：业主的盈利损失、由于工程延误导致的贷款利息增加、工程延期引起的附加监理费用以及租赁其他建筑物时的租赁费。
如果工程存在缺陷，承包商在保修期满前（或规定的时限内）未完成应负责的修补工程，业主有权向承包商索赔，并有权雇用他人完成工作，相关费用由承包商承担。
如果工程量增加很多（超过有效合同价的15%），使承包商在不增加任何固定成本的情况下预期收入增加，或者由于法规变化导致实际施工成本降低，业主可以向承包商索赔，收回部分超额利润。
在业主合理终止合同或承包商不正当放弃合同的情况下，业主有权从承包商那里收回新承包商完成工程所需款项与原合同未付部分的差额。
当工伤事故给业主方人员和第三方人员造成人身或财产损失，或者承包商在运送建材、施工机械设备时损坏公路、桥梁或隧道时，道桥管理部门有权提出索赔。
如果承包商未能提供已向指定分包商付款的合理证明，业主可以根据监理工程师的证明书将承包商未付给指定分包商的所有款项（扣除保留金）付给该分包商，并从应付给承包商的任何款项中扣除。
评审索赔要求时，需要确定其是否具备合同依据和充分的索赔理由，并确保索赔论证符合逻辑。
评估索赔事件时，需要确定是否为承包商的责任和应承担的风险。
在索赔事件初发时，需要评估承包商是否采取了控制措施。根据国际惯例，承包商有责任采取一切力所能及的措施，防止偶然事故发生对工程施工造成影响，并尽力挽回损失。如果确有事实证明承包商在当时未采取任何措施，业主可以拒绝其补偿损失的要求。
评估承包商是否在合同规定的时限内（一般为索赔事件发生后的28天内）向业主和监理工程师报送索赔意向通知。
认真核定索赔款额，确认其合理的索赔要求，并反驳修正其不合理的要求，以使索赔金额更加可靠准确。
总之，掌握工程索赔知识，熟练运用索赔技巧是每个从事建筑工程管理及建筑经济活动的人员的基本要求，也是其应具备的基本素质。
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