电子邮件作为一种新兴的通讯方式，可以被视为电子合同的一种形式。它通过计算机网络的发展，使得当事人可以更加丰富、直观、明确地表达合同意思，同时也消除了地域和距离的限制，提供了安全、快捷和高效的合同订立方式。然而，近期出现了一些关于电子邮件合同法律效力的纠纷。
根据《中华人民共和国合同法》的规定，合同可以采用书面形式、口头形式或其他形式订立。其中，书面形式指的是合同书、信件和数据电文等可以有形地表现所载内容的形式。因此，电子邮件已经成为一种合法的书面形式，其合同效力受到法律的保护。这一规定消除了一些人认为电子邮件往来不具有法律效力的错误观点。
《中华人民共和国合同法》还对电子邮件合同的要约和承诺作出了具体规定，并明确了电子邮件合同的生效时间。根据第16条第二款的规定，采用数据电文形式订立合同时，如果收件人指定了特定的系统来接收电文，那么该电子邮件进入该特定系统的时间将被视为要约到达的时间；如果没有指定特定系统，那么该电子邮件进入收件人的任何系统的首次时间将被视为要约到达的时间。由于电子邮件在发送过程中会在服务器和计算机中留下相应的记载，这些记载可以有效地证明要约和承诺的到达时间，为合同成立提供了可靠的证据。
与传统通讯方式相比，电子邮件具有自身的特点。从内容上看，电子邮件主要以文字表达为主，同时也可以包含图像、声音等多媒体形式。它的载体是存储在计算机磁盘上的二进制文件，可以随时查看和阅读，也可以打印出来。从方式上看，电子邮件有特定的通讯协议和识别规则，每个电子邮件都由唯一的用户名、密码和地址组成。发送者只需要按照指定的电子邮件地址发送，接收者就会成为一个唯一的、特定的对象。
总之，电子邮件作为一种书面形式的合同，具有法律效力。当事人在电子邮件中确认合同条款后，应当遵守合同的约定。对于因ISP商的原因造成的延误或丢失等情况，可以根据相关法律法规向ISP商寻求赔偿。
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