企业与消费者之间存在着矛盾统一的关系，企业的利润最终依赖于消费者购买产品。因此，企业对消费者负有责任，这也是对社会负责的体现。企业应当通过提供安全可靠的产品和服务，满足消费者的需求，维护消费者的权益。
企业对消费者的最基本责任是向消费者提供安全可靠的产品。如果企业提供了存在安全隐患的产品，不仅无法满足消费者的需求，还可能给消费者带来人身伤害和财产损失。在这种情况下，企业应当承担完全的责任。
企业还应当尊重消费者的知情权和自由选择权，使消费者能够全面了解企业的产品，并在公平交易的前提下自由选择。消费者的知情权和选择权是紧密相连的，只有当消费者拥有全面的知情权时，才能实现自由的选择权。
消费者在购买产品之前有权通过产品的广告、宣传材料和产品说明书对产品进行全面了解，以便做出自己的选择。如果企业在广告、宣传材料和说明书中夸大产品的功效，隐瞒产品的不足，或者产品的说明书与实际内容严重不符，这种行为侵犯了消费者的知情权和自由选择权，是企业对消费者不负责任的表现。
产品缺陷导致的法律责任，包括欺诈行为的赔偿原则和产品缺陷造成严重损害的赔偿原则。欺诈行为的经营者需按消费者要求增加赔偿，产品缺陷导致死亡或健康严重损害时，受害人可要求惩罚性赔偿。同时，文章还介绍了消费者损害赔偿的三个原则：对等赔偿原则、惩罚性赔偿原则
旅游过程中旅行社强加付费项目的法律处理方式。当旅游者因拒绝购物活动或额外付费项目被增收费用时，可要求旅游经营者返还。法律依据主要是《消费者权益保护法》，旅游者的公平交易权、知情权和自主选择权受到法律保护。旅游经营者差异收费会影响旅游者的权益，导致不公
价格欺诈的定义与法律规定。价格欺诈是指经营者利用虚假的或使人误解的标价形式或价格手段欺骗消费者或其他经营者的行为。国家计委认定了13种价格行为为价格欺诈行为，并对价格欺诈行为规定了相应的法律责任，包括责令改正、罚款、甚至吊销营业执照等处罚。
新《民法典》生效后产品质量瑕疵的销售问题，包括新法与旧法之间的冲突和解决方式，以及产品瑕疵担保责任和出卖人的责任。对于存在瑕疵的产品，必须以“处理品”、“次品”等形式标注并告知消费者。如果出卖人违反法律规定销售不合格产品，需承担法律责任。出卖人应承担
