购房人可以向以下单位进行投诉：消费者协会、质量监督局、建设委员会等。
1. 房屋保修期为验收合格之日起的1年。在保修期内，购房人可以要求开发商承担维修责任。如果开发商拒绝维修，购房人可以自行维修，并保存必要的票据以要求开发商支付维修费用。
2. 如果质量问题无法通过维修解决，购房人可以向房产鉴定部门进行鉴定，并要求开发商进行相应赔偿。购房人还可以选择起诉开发商。
3. 如果房屋的主体结构质量不合格，购房人有权拒收房屋、解除合同并要求赔偿损失。
4. 对于新房，购房人可以联系开发商进行处理；对于二手房，购房人可以联系物业管理部门进行处理。
5. 如果市民发现邻居的房屋二次装潢破坏了建筑结构，导致楼下渗水等问题，可以向装饰装修管理部门投诉。
6. 如果市民对防盗门、防盗窗等建筑材质存在怀疑，可以向质量技术监督局投诉。
7. 如果市民遭遇交房日期延迟等合同违约行为，可以通过房地产管理部门和工商行政主管部门解决，或通过诉讼途径解决。
8. 如果市民发现小区内景观、绿化、道路未按设计图纸及宣传材料执行，可以向房地产开发管理部门投诉。
当购房人购买的房屋出现质量问题，并且该问题无法通过修复等方式保证购房人的人身、财产安全以及正常居住使用时，购房人有权要求解除合同并要求赔偿损失。例如，房屋的地基基础工程和主体结构工程出现严重质量问题，导致地基下沉、房屋倾斜、承重结构变形等。一般情况下，这些问题难以通过修复解决，因此法院应当准许购房人解除合同。然而，确定房屋质量问题是否属于严重影响正常居住使用的情形是非常复杂的，一般做法是由工程质量检测机构进行检测，并根据检测结论进行确认。
根据最新司法解释，购房人可以要求开发商退房并赔偿损失，如果房屋质量问题严重影响正常居住使用。对于认为主体结构质量不合格的情况，可以委托工程质量检测机构进行重新核验。
购房人在保护自己的合法权益时，必须采取合法、有效的途径。发生质量问题后，购房人应该初步分析质量缺陷的程度，判断是否属于房屋主体质量不合格或严重影响正常居住使用，还是其他一般质量缺陷。只有采用正确的方法，购房者才能保护自身权益，即使遇到委屈也能得到解决。
消费者协会参与行政部门监督商品和服务的职责。消费者协会负责提供消费信息和咨询服务，参与法律法规制定，监督和检查商品和服务，反映问题并提出建议，受理投诉并进行调解，进行商品和服务质量鉴定，支持消费者提起诉讼，通过媒介揭露和批评损害消费者行为等。政府应给
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