依据我国旅游法的规定,消费者权益保护法是适用旅游消费的,因旅游产生纠纷时,旅游消费者可以向消费者协会投诉解决。
《中华人民共和国旅游法》
第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。
第九十三条 消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
中国《旅游法》对导游收取小费的合法性问题。法律规定导游和领队不得向旅游者索取小费,同时合同中可以规定导游服务费包含小费的金额和天数。只有在合同明确规定的情况下,导游才能合法接受小费。因此,导游收取小费的合法性取决于合同具体规定。
旅游纠纷的定义和涵义,介绍了旅游经营者和旅游辅助服务者的概念,并详细阐述了旅游纠纷的五种解决方式:协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁和提起诉讼。同时,文章还提醒旅游者在遇到旅游纠纷时需要注意沟通和协商,并可选择适当的维
身份信息被盗用的法律处理方式。公民一旦发现身份信息被盗用,应立即报警,根据《中华人民共和国居民身份证法》相关规定,盗用他人身份证的行为将受到处罚。具体处罚包括罚款、拘留等,涉及犯罪活动的还将追究刑事责任。同时,被收缴的伪造、变造的居民身份证和骗领的居
经营者存在欺诈行为的,消费者可以要求经营者进行三倍赔偿,如果经营者提供的服务存在缺陷的,那么消费者可以要求进行双倍赔偿。因此接下来将由手心律师网小编为您介绍关于消费者权益保障法中惩罚性赔偿及其相关方面的知识,希望能够帮助大家解决相应的问题。 4