协商，又称自行协商解决，是指当事人双方对所发生的旅游合同纠纷自愿互谅的基础上，按照相关法律和政策的规定，通过摆事实、讲道理，自行解决纠纷的一种处理方法。协商解决合同纠纷是我国《经济合同法》和《涉外经济合同法》规定的一种解决方法。在实践中，当事人协商解决合同纠纷时，一般采用以下几种方法：
调解是指旅游合同双方当事人在主管部门、第三者、仲裁机构或者人民法院的主持下解决纠纷的一种办法。主持调解的部门可以由双方协商确定，也可以由单方提请有关部门主持调解。
仲裁包括国内仲裁和涉外仲裁两种。国内仲裁是指合同仲裁机关对合同当事人之间发生的纠纷进行裁决；涉外仲裁是指合同双方当事人在争议发生之前或之后，达成书面协议，自愿将彼此之间的争议提交双方同意的仲裁机构进行裁决的一种方法。
根据我国《经济合同法》和《涉外经济合同法》的原则规定，国内旅游公司纠纷的仲裁由我国的仲裁机构进行，而涉外旅游合同纠纷的仲裁则根据当事人的协商选择仲裁机构，可能在我国、对方国家或第三国进行。
诉讼是指由人民法院主持的在当事人和其他诉讼参与人的参加下，审理和解决旅游合同纠纷的活动。由人民法院审理和判决的旅游合同纠纷案件是解决纠纷的最终方法。
1. 审查、签订合同要慎重。
消费者在拿到合同后，不要急于签字，首先要仔细阅读合同的内容，尤其是对旅程安排及违约责任方面应该仔细审阅。对消费者不利的条款或模棱两可的语句一定要修改。
2. 明确约定旅游行程。
在合同中明确约定旅游行程，包括乘坐交通工具是火车还是飞机，是一般旅游汽车、空调车还是豪华大巴；住宿标准是星级宾馆还是招待所，如果是宾馆应注明是几星级的；旅游景点具体有哪些；餐饮标准应明确是几人几菜几汤；还要注明娱乐标准、购物次数等。
3. 明确旅游价格。
在合同中清楚约定旅游价格，防止旅行社变相提价。一些旅行社以低价位吸引消费者，尤其是出境游，到了目的地后又擅自增加娱乐项目，增加购物次数，以此来变相提价。
4. 清楚约定双方权利、义务和违约责任。
在合同中清楚约定双方的权利、义务和违约责任。一旦消费者的权益受到侵害，依据合同能够得到赔偿。此外，要签订旅游意外保险合同，以做好风险防范。
旅游纠纷的维权方式。在旅途中遇到纠纷时，旅游者首先应与旅游经营者协商和解，若无法达成解决则请求消费者协会调解。若调解无果，消费者可向有关行政部门申诉或根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁，甚至向人民法院提起诉讼。在解决纠纷时，应遵守自愿和合法原则，提供真实有
旅行社按照我国法律规定应交纳的旅游服务质量保证金的法律依据，以及该保证金的主要用途。同时，文章还介绍了旅游损害赔偿的举证方法，包括提供旅游合同及相关证据、旅行社领队或游艇服务商的书面材料以及医疗相关证据等。当事人可以聘请律师代为诉讼，律师代理费用可由
所以当事人与旅游公司所签旅游合同及当事人的身份证和旅行社开出的旅游服务费发票、出团通知等，能够证明旅游合同关系的成立。此外，当事人一般缺乏必要的法律知识和诉讼经验，可以聘请律师代为诉讼，人身损害赔偿案件的律师代理费可由赔偿义务人负担。
劳动争议发生后，尤其是工伤待遇争议发生后，双方当事人应当首先进行协商，以达成解决方案。对职工来讲，尤其要注意使用协商的方式解决纠纷，因为发生工伤的职工，往往还要在该用人单位工作，如果过分强调用诉讼的方式解决问题，可能会为今后的工作带来不便。仲裁委员会
