飞机延误在哪拿赔偿

责任范围

根据旅游保险的规定，乘客搭乘的航班因自然灾害、恶劣天气、机械故障等原因导致的航班延误、取消一般在保险责任范围内。然而，保险公司通常会规定，如果恶劣天气导致整个机场关闭，这种情况则属于除外责任。

此外，地震、海啸等原因造成的航班延误、取消，保险公司一般也不负责赔偿。以下情况也不在保险责任范围内：被保险人抵达机场时已超过原定搭乘航班办理登机的时间；被保险人因自身原因未能搭乘预定的航班；被保险人原预订航班被取消（包括预定起飞时间之前和之后的取消）；被保险人在预订机票时已知可能导致预定航班延误的情况或条件，如罢工、自然灾害、旅行目的地突发传染病或军事演习等。

依据中国航协《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》

一、航班延误、取消的责任

由于承运人原因造成的航班延误、取消，航空公司应承担客票的退款、改签和签费用。如果延误时间超过4小时，航空公司还需要提供休息场所，并提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。

二、航班延误的经济补偿

航班延误的经济补偿适用于由于承运人原因导致的航班延误。承运人原因包括航班计划、机务原因、航班调配、运输服务和机组等。非承运人原因导致的航班延误，如天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因，不在经济补偿范畴内。

三、不同航空公司的补偿政策

各个航空公司对于承运人原因导致的航班延误、取消的补偿政策可能不同。目前，部分航空公司实行航班晚点超过4小时，提供休息场所；在原预定航班离站时间后4-8小时内成行，除了提供休息场所外，还需提供价值300-450元的购票折扣、里程或其他等值补偿，或者提供200元人民币的直接补偿（有些航空公司直接补偿300-400元人民币）；超过8小时成行的，除了提供休息场所外，还需提供价值450元购票折扣、里程或其他等值补偿，或者提供300-450元人民币的直接补偿。

飞机延误险的赔偿流程

满足上述前提条件后，被保险人若要获得保险赔偿金，需准备好索赔材料，如飞机延误证明、飞机票、登机牌以及身份证复印件等，并直接提交给保险公司。一般情况下，保险公司会在十个工作日内给予申请人回复。