电子商务合同条款有什么内容

电子商务合同条款的内容

完整条款的作用

完整条款，也称为全部契约条款或一般条款，其主要作用在于明确合同中涉及的各项事项已经完整且排他地约定，其他口头或书面文字不具有约束力。

完整条款的目的

电子商务合同的复杂性使得完整条款成为其中最重要的条款之一。其目的在于使双方的权利和义务清晰明确，以减少企业面临的不可预测经营风险。完整条款的目的一般包括：

• (一) 免除供应商或其他销售人员在定约前为促销目的而口头或书面陈述可能引起的责任；
• (二) 限制供应商的担保责任范围；
• (三) 限制在争议发生时的其他救济方法，以及请求损害赔偿额的总数等；
• (四) 免除契约签订前备忘录或意向书的权利和义务；
• (五) 明确契约的范围，如使用手册、建议书、规范书、附件等是否属于契约的一部分；
• (六) 在履约期间发生争议时，除依契约规定行使契约权利外，不得援引民法或英美普通法上解除或终止契约的原因。

免责和担保条款的内容

计算机产品及系统的产品质量责任对电子商务和信息化领域来说是一个关键问题，尤其对于软件产品提供者和系统集成商而言，这一问题尤为重要。过去的计算机2000年问题和最近的东-芝笔记本事件等，从不同角度反映了这一问题。然而，对于其中的某些具体问题，目前仍很难找到明确的答案。因此，在这种情况下，相应的瑕疵担保和免责条款变得非常重要。

相应的条款可以表述为：供应商担保，在产品交付给客户时，产品的功能状态良好，并在正常使用的情况下，在规定的时间内具有说明书所述的功能。然而，供应商不对产品的软件错误或任何干扰承担责任。对于软件错误，供应商也不保证一定能够更正。除上述担保外，供应商不提供任何其他明示或默示的保证，也不承担任何其他法定的担保责任。