随着科学技术的突飞猛进，互联网已经成为一种新的、数字化的工具。它覆盖了整个世界的绝大多数地区，不仅使全球可共享丰富的信息，同时，也使传统的由买卖双方构成的经济模式发生了深刻的变化。企业和消费者在通过因特网进行商业活动并获取收益的同时，也发展了一种新型的商业交易形式——电子商务。目前，电子商务在世界范围内已经十分普遍，网上交易、网上支付等新型交易方式彻底改变了传统商业运转模式。电子合同作为电子商务运转的重要基础和工具被人们广泛运用。
所谓电子合同是指在网络条件下当事人之间为了实现一定目的，通过电子邮件和电子数据交换订立的明确相互权利义务关系的协议。电子邮件(E-mail)，是以网络协议为基础，从终端机输入信件、便条、文件、图片或声音等通过邮件服务器传送到另一端终端机上的信息。而电子数据交换(EDI)则是通过计算机联网，按照商定的标准采用电子手段传送和处理具有一定结构的商业数据。随着电子商务的不断发展，各种各样的电子合同，尤其是格式电子合同应运而生，并且由于格式电子合同具有高速度、高效率和低成本而越来越多地得到应用，尤其在企业对消费者的网上交易中(BusinesstoConsumer)，消费者出于成本、效率以及交易习惯等方面的原因，不愿耗费太多的时间和精力就购货或服务合同去进行专门磋商。商家通过网站提供的格式电子合同成为连接商家和消费者的纽带。实践中，最常见的格式电子合同有两类，即点击合同和拆封合同。消费者必须在点击接受这些格式电子合同的条款后，才有可能获得相应的服务或购买到想要的货物。本文就这两类电子合同中含有仲裁条款时，如何认定其效力的问题进行分析。
点击合同，通常是指网络访问者，一般是消费者，通过点击电子合同中设置的“同意”按钮而达成的电子合同。从广义角度讲，所有网络访问者通过点击订立的合同都属于点击合同的范畴，通过网络下载并安装软件的拆封合同也不例外。但本文中的点击合同不包括拆封合同。消费者在网上购买商品或服务时，按照商家的要求，通常需要填写购买信息单，写明购买的商品或服务的种类，然后利用点击合同的方式与商家订立合同。
拆封合同本意是指软件生产者在产品的外包装上印明，如果购买者打开软件的外包装，就要受到印在包装上的合同条款的约束，电子拆封合同则专指目前广泛应用于网上软件的交易。消费者在网上购买软件时，在填写完注册购买信息单，并支付相应的费用后，以下载的方式下载软件。软件销售者直接通过网络将软件输送并安装到购买者的电脑中。在软件安装的过程中，厂商设有很多的安装指示和拆封合同，购买者只有接受该拆封合同，才能继续进行软件的安装。
电子合同的法律特征，包括订立方式的变化、虚拟性和广泛性的交易主体、电子化的意思表示、生效方式、时间和地点的变化以及无纸化的载体等特点。电子合同使用电子签名，合同成立地点以收件人主营业地为准。电子数据易消失和改动，需采取加密和保全措施。
电子支付的法律特征，指出电子支付是在电子商务交易中通过信息网络和安全信息传输手段进行货币支付或资金流转的数字化支付方式。其工作环境基于开放的系统平台，使用先进的通信手段，具有方便、快捷、高效和经济的优势。与传统支付方式相比，电子支付对软硬件设施的要求
在中国法律下，合同是否可以使用电子传真进行签订的问题。根据《合同法》的规定，电子传真作为书面形式的一种，可以用于签订合同。然而，需要注意，《电子签名法》规定某些特定类型的合同不适用于电子合同，如涉及人身关系、不动产权益转让、公用事业服务等。
电子支付在法律领域的定义和特征，指出电子支付是电子商务系统的重要组成部分。与传统支付方式相比，电子支付具有数字化、开放系统平台、先进通信手段等特征，方便、快捷、高效和经济。在电子商务中，电子支付是一个重要环节，涉及多种技术问题，但其核心仍是业务过程而
