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超市观光电梯顾客摔倒索要赔偿的依据有哪些

时间:2024-06-18 浏览:22次 来源:由手心律师网整理
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目前很多超市、商场为了吸引顾客,都会安装观光电梯。顾客在乘坐观光电梯的时候不小心摔倒受伤,之后该顾客就会向超市进行索赔,要求对自己摔倒受伤进行理赔。那么,超市观光电梯顾客摔倒索要赔偿的依据有哪些?手心律师网小编为你讲解这方面知识。

超市观光电梯顾客摔倒索要赔偿的法律依据

依据《消费者权益保护法》

根据我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定,经营场所的经营者有责任对消费者提供安全保障。如果商场未能履行安全保障义务,导致顾客在商场滑倒并受伤,根据该法第48条的规定,商场经营者应承担侵权责任。

根据该法的规定,经营者未能履行安全保障义务,导致消费者受损害的,应承担侵权责任。因此,如果顾客在商场内滑倒并受伤,而商场经营者未能履行安全保障义务,商场经营者应向顾客承担侵权责任。

依据《侵权责任法》

根据我国《侵权责任法》第16条的规定,如果侵害他人造成人身损害,应赔偿医疗费、护理费、交通费等治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。

因此,受害人在侵权行为中遭受人身伤害时,有权要求赔偿医疗费、护理费、误工费等合理费用。根据《消费者权益保护法》第18条和第48条的规定,商场、旅店、超市等服务单位的经营者应对顾客提供安全保障,如果未能履行安全保障义务导致消费者受损害,这些公共场所的经营者就构成侵权。

因此,如果消费者在商场摔伤住院,并且商场经营者未能履行安全保障义务,消费者不仅可以要求商场经营者赔偿医疗费、护理费等费用,还可以要求赔偿因误工减少的收入。

以上所述的安全保障义务是指根据法律在综合考虑了商业活动秩序调整的社会经济价值和道德需要后,根据诚信和公平原则确立的法定义务。该义务的主要内容是:在特定的服务场所,应保障权利人的人身和财产安全,义务人应履行相应的积极作为或消极不作为的义务。具体而言,经营者在经营场所对消费者、潜在消费者或其他进入服务场所的人的人身和财产安全承担法定安全保障义务。该义务的主体包括服务场所的所有者、管理者、承包经营者等对该场所负有法定安全保障义务或具有事实上控制力的公民、法人或其他社会组织。与此相对应的权利主体包括消费者、潜在消费者以及实际进入该服务场所的任何人。

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