工商行政管理所处理消费者申诉实施办法第二条工商所处理消费者申诉，除本办法另有规定外，适用《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》的规定。第四条工商所对于所受理的消费者申诉，认为在处理上确有困难的，可以报请一级工商行政管理机关处理。第五条工商所可以在其辖区内巡回受理消费者申诉，并就地处
2020-05-25
消费者遇到商品质量问题如何举报目前，我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关：企业主管部门，技术监督部门，消费者协会，工商行政管理部门，商检部门，还有人民法院。消费者协会是政府的技术监督，工商，商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织，它涉及面广，并挂靠在工
2020-05-25
消费者应当怎样向工商行政管理机关提交申诉？消费者申诉应当采用书面形式，一式两分，并写明下列事项：消费者的姓名、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人的名称、地址；申诉的要求、理由及相关的事实根据；申诉的日期。
2020-05-25
消费者申诉后，是否还可以协商和解？达成和解协议的，可以请求工商行政管理机关根据和解协议作出调解书，也可以撤回申诉书。调解书由办案人员签名，加盖工商行政管理局印章送达当事人。工商行政管理机关应当在收到消费者申诉书之日起60日内终结调解；调解不成的应终止调解。
2020-05-25
消费者投诉和举报的受理部门目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。凡是质量技术监督部门发现的，由质量技术监督部门予以查处;需要工商行政管理机关协助的，工商行政管理机关予以协助。对不易解决的商品质量问题
2020-05-25
解读<侵害消费者权益行为处罚办法>《侵害消费者权益行为处罚办法》经国家工商行政管理总局局务会审议通过，于2015年1月5日公布，自2015年3月15日起施行。其中，对于“7天无理由退货”、“个人信息保护”、“霸王条款”等关乎消费者权益的内容作出了更为具体的规定。针对消费者反映的有关服务业经营者侵害
2020-05-25
什么是最终解释权,是否具有法律效力国家工商行政管理总局发布的《合同违法行为监督处理办法》明确经营者不得以“最终解释权”为借口，侵害消费者的权利。根据《合同法》的规定，商家在商品促销广告中所附的“最终解释权”条款，违背了公平原则，违反了合同法的强制性规定，是无效条款，商家的“最终解释权
2020-05-25
商品煤质量管理暂行办法中华人民共和国国家发展和改革委员会、中华人民共和国环境保护部、中华人民共和国商务部、中华人民共和国海关总署、国家工商行政管理总局、国家质量监督检验检疫总局令。为提高商品煤质量，促进煤炭高效清洁利用，特制定《》，现予发布，自2015年1月1日起施行。第十七条
2020-05-25
中华人民共和国食品安全法实施条例《》已经2009年7月8日国务院第73次常务会议通过，现予公布，自公布之日起施行。第一条根据《中华人民共和国食品安全法》，制定本条例。第六条省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门应当组织同级质量监督、工商行政管理、食品药品监督管理、商务、工业和信息化等部门，
2020-05-25
假冒伪劣商品属于哪个部门管(一)在生产、流通领域中，凡属产品质量责任问题，均由技术监督行政管理部门查处，工商行政管理部门予以协助;假冒伪劣商品是假冒伪劣的物质产品，不包括精神产品。假冒商品和伪劣商品，既有区别又相互联系，是可以互相转化或相互包 含的相同类型的商品。如上述所指的假冒
2020-05-25
工商行政管理部门处理消费者投诉办法第四条工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的，实行调解制度。第五条工商行政管理部门应当引导经营者加强自律，鼓励经营者与消费者协商和解消费纠纷。消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交本办法第十二条规定的投诉材料、授
2020-05-25
流通领域商品质量抽查检验办法第一条为了加强流通领域商品质量监督管理，保护消费者合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规和国务院有关规定，制定本办法。国家工商行政管理总局负责指导全国流通领域商品质量抽检工作，根据需要开展或者组织省、
2020-05-25
消费者申诉注意事项为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。消费者申诉时应当注意以下注意事项。这将有助于维护消费者权益的保护，提高12
2020-05-25
移动固定电话机产品质量投诉处理暂行规定第一条为了保护消费者的合法权益，规范移动、固定电话机消费者投诉处理，依据国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、信息产业部令(第4号)发布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》、《固定电话机商品修理更换返货责任规定》制定本规定。第九条移动、固
2020-05-25
消费者权益保护的途径的申诉是如何规定的当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时，可以向行政机关要求予以相关的保护。国家工商行政管理总局制定的相关行政规章，都可以作为行政部门及相关人员履行自己保护消费者合法权益的法律依据。《消费者权益保护法》中规定的诉讼途径，一般指的是民事方面的诉讼。即消
2020-05-25
最新法律法规：工商行政管理部门处理消费者投诉办法《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过，现予公布，自2014年3月15日起施行。第四条工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的，实行调解制度。消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政
2020-05-25
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式，包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准，身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残，享受工伤保险条例规定的待遇，包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时，介绍了劳动能力鉴定的
申请施工许可证的条件和办理流程。申请施工许可证需满足多个条件，包括施工场地条件、用地批准手续、规划许可证等。办理时需提交相关材料，如申请表、规划许可证等。办理流程包括领取申请表、审批等步骤。施工过程中，如发生变更需重新申请许可证，许可证应放置在现场备
高利贷的定义及利率范围，根据法律规定，年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，年利率超过此范围的利息约定被视为无效，已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定，民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍，超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪，年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。
