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消费维权工商行政管理相关法律知识

  • 新房房顶有裂如何维权

    《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。”消费者在因产品缺陷造成人身、财产损害后,应及时向法院起诉,以免丧失诉权。

    2020-05-25

  • 不良商家欺诈行为消费者如何维权

    在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。首先,消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处

    2020-05-25

  • 构筑消费维权工作平台

    归根结底,无论是作为12315“窗口”服务还是开展创建“打假维权,消费者满意街区”及“红盾维权进社区”活动,都是在新形势下所赋予工商行政管理机关的重要职责,也是消保机构的职责和优势所在。坚决打击各种违法违章经营行为,就是对消费者的合法权益最大的保护,最优

    2020-05-25

  • 如何在网上申请工商消费维权

    在315网上注册,进入315官网,点击注册。如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;当事人不同意调解的,工商行政管理部门进行调查取证,可以要求消费者权益争议当事人提供证据,在当事人平等协商基础上,引导当事

    2020-05-25

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