(1) 安全保障权
安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,享有保障其人身和财产安全不受损害的权利。其中包括人身安全权和财产安全权。(2) 知悉真情权
知悉真情权是指消费者知悉其购买使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。(3) 自主选择权
自主选择权是指消费者享有自主选择商品或服务的权利。(4) 公平交易权
公平交易权是指消费者在购买商品或接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利。(5) 依法求偿权
依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身或财产损害时,依法享有要求获得赔偿的权利。(6) 求教获知权
求教获知权是从知悉真情权中引申出来的一种消费者权利,指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面知识的权利。(7) 依法结社权
依法结社权是指消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。(8) 维护尊严权
维护尊严权是指消费者在购买商品或接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。(9) 监督批评权
监督批评权是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者在4S店修车遇到问题时如何维权的问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者可以通过多种途径维权,如与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、仲裁和诉讼等。消费者可以根据纠纷情况选择合适的途径来维护自己的合法权益。
虚假广告投诉的管辖权限问题。根据《消费者权益保护法》和《广告法》的规定,消费者可以采取多种途径解决消费争议和投诉虚假广告。包括与经营者协商解决、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁和向人民法院提起诉讼等途径。同时,任何单位或个人都
网购交易纠纷的投诉程序及处理。消费者可以通过多种方式投诉,包括信函、传真、短信、电子邮件和投诉平台等。投诉后,相关部门应在七个工作日内处理并告知结果。若需调解,应组织调解并告知相关事项。调解终止有多种情形,成功调解应制作调解书。消费者可依据这些规定维
老人购买虚假被子遭受侵权后的维权方式。卖方以虚假宣传的方式诱导消费者购买,违反了相关法律规定。老人作为买方,其合法权益受到损害,可以通过协商和解、请求消费者协会调解、向行政部门申诉、仲裁或向法院提起诉讼等途径维权。同时,销售者赔偿后,有权向相关责任方