消费者可以选择与经营者协商解决争议，包括退换商品、维修商品或获得适当的补偿。在与经营者协商前，消费者应注意保存商品包装盒、说明书等完整无损，携带购物凭证（发票），并通过电话与商店交涉约定时间后再前往，提出合情合理合法的要求，并保持良好的态度。如果无法达成满意解决，消费者可以通过其他途径解决问题。
在投诉前，消费者最好先与经营者交涉并协商解决，如果协商失败，可以向消费者协会投诉。消费者应以书面形式提交投诉书，包括投诉人的个人信息、商品和商店的详细信息以及购买商品的日期和损失价值，并附上发票复印件。投诉可以直接递交当地消费者协会，如果问题较为严重或当地消协无法解决，也可以向上级消费者协会投诉。
消费者可以向相关行政部门申诉，请求处理消费权益争议。申诉是指消费者购买商品或接受服务时发生消费权益争议后，向国家行政机关申述意见并请求处理。根据不同情况，消费者可以向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等相关行政部门申诉，申诉的手续与投诉相似。
消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构提请仲裁。仲裁是指由与争议无关的第三方对民事、经济、行政等争议作出裁决。消费者权益争议通常属于经济仲裁。
如果消费者的权益受到损害，可以直接向当地人民法院提起诉讼。消费者权益争议属于民事诉讼范畴。根据案件的性质，诉讼可以分为刑事诉讼、民事诉讼和行政诉讼。
网售产品未标注厂商信息是否侵犯消费者知情权的问题。侵犯消费者权益的法律责任包括民事责任、行政责任和刑事责任。经营者若未告知消费者商品或服务的真实情况，构成欺诈行为，需承担民事赔偿责任。同时，经营者的违法行为可能违反行政管理法规，需承担行政责任。对于严
价格欺诈行为的法律定义及相关规定。价格欺诈行为是经营者利用虚假或误导性的价格条件，欺骗消费者或其他经营者进行交易的行为。法律规定了价格欺诈行为的定义、适用范围、原则、明码标价和降价销售的要求，以及价格欺诈行为的多种情形和手段。同时，也提到了误导性标价
我国新公司法对股东知情权的规定。股东有权查阅和复制公司章程、股东会会议记录等文件，并可以要求查阅公司会计账簿。股东提出查阅会计账簿请求时，需书面说明目的。若公司认为请求不正当并可能损害公司利益，可以拒绝并提供书面答复。公司拒绝时，股东可向法院提出申请
购房者在商品房买卖过程中的知情权及其影响房屋买卖合同的有效性。购房者享有开发商告知房屋或土地是否设定抵押、明示相关法规和合同文本、规划设计变更通知、销售中介代理机构提供文件和说明真实情况以及逾期交付房屋事实的告知等权利。知情权的概念分为广义和狭义，具
