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商场价格欺诈赔偿怎么做

时间:2024-01-28 浏览:12次 来源:由手心律师网整理
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去商场逛街、购物是很多人喜欢的消遣,但是在购物的过程中却有可能发生一些不愉快的事情,比如看中的衣服明明标价是120元,在付款的时候商家却要求你付200元。那么,商场价格欺诈赔偿怎么做?跟着手心律师网小编一起来议论下。

商场价格欺诈赔偿的法律规定

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者若存在欺诈行为,消费者有权要求增加赔偿金额,以弥补其所遭受的损失。增加赔偿金额应为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍,如果不足五百元,则按五百元计算。除法律另有规定外,依照该法进行处理。

价格欺诈行为的定义

国家计委于2002年1月1日发布了《禁止价格欺诈行为的规定》,其中明确了以下13种价格行为被认定为价格欺诈行为:

1. 虚假标示

在标价签、价目表等上标示的商品信息与实际不符,包括品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等,或者服务项目、收费标准等内容与实际情况不符,以此欺骗消费者或其他经营者进行购买。

2. 两种标价

对同一商品或服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或价目表,以低价吸引顾客并以高价结算。

3. 欺骗性标价

使用欺骗性或误导性的语言、文字、图片、计量单位等方式进行标价,诱导他人与其进行交易。

4. 无依据的价格表示

标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无可比较的依据。

5. 折扣不实

降价销售标示的折扣商品或服务,其折扣幅度与实际不符。

6. 处理品不标示

在销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格。

7. 馈赠不实

采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者将馈赠物品标示为假劣商品。

8. 含糊附加条件

在收购、销售商品和提供服务时带有价格附加条件,不标示或含糊标示附加条件。

9. 虚假优惠

虚构原价、虚构降价原因,提供虚假优惠折价信息,谎称降价或即将提价,以诱骗他人购买。

10. 不履行价格承诺

在收购、销售商品和提供服务前作出价格承诺,却不履行或不完全履行。

11. 虚假比价

谎称收购、销售价格高于或低于其他经营者的收购、销售价格,以欺骗消费者或经营者进行交易。

12. 以次充好

采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使商品或服务的数量或质量与价格不符。

13. 虚假政府定价

对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或政府指导价。

以上是根据《禁止价格欺诈行为的规定》所列举的价格欺诈行为,消费者在遭受价格欺诈时,可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定主张赔偿。

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