浙江消费者刘女士因患有高血压，一直购买低钠盐。她以为低钠盐可以避免钠摄入过多的危害，因此没有按照医生的建议少吃盐。然而，她在媒体报道中得知，生产低钠盐的企业并不符合相关要求，其产品中的钠含量并不低于普通盐。刘女士因此要求超市赔偿，但超市认为她没有因为吃盐而加重高血压的病情，没有造成身体健康的损害，因此拒绝赔偿。刘女士担心长期摄入高钠盐对身体有影响，但因为没有患病，她不知道如何索赔。
黑龙江的杨先生定做了一款当地知名品牌糕点企业生产的生日蛋糕作为亲戚的生日礼物。然而，在生日晚会上，蛋糕底部已经发霉，导致生日晚会泡汤。杨先生要求蛋糕店赔偿，蛋糕店答应重新制作一个蛋糕，但无法弥补生日的尴尬。
北京的李女士发现自己购买的酱油瓶中有一只死苍蝇，导致她对酱油感到恶心。她认为，单纯赔偿一瓶酱油远远不够，还需要精神上的赔偿。然而，她不知道如何索赔精神上的损失。
在采访消费者时，他们表示类似以上情况并不少见。这种伤害往往是隐形的，不像食物中毒或明显的疾病那样简单，往往需要很长时间才能显现。消费者认为，这种伤害不能总是让消费者承担，商家或厂家应该给予一定的赔偿。然而，消费者对于如何索赔感到困惑。
经营者也对此类问题表示担忧。他们愿意对不合格商品给消费者带来的损失或伤害进行赔偿，但很多消费者却无理取闹，要求过高，导致商家不知如何应对。由于缺乏相关法律赔偿标准，商家和消费者之间的矛盾越来越多，严重影响了正常经营。
北京市律师协会消费者权益保护委员会主任邱*昌表示，《食品安全法》草案中没有对隐形伤害的赔偿做出相关规定。如果法律没有明确规定，消费者投诉和经营者赔偿将变得非常困难。缺乏法律规定也影响了矛盾的解决。
对于这类问题，人们对于解决方法有不同的意见。本刊将就此问题展开讨论，欢迎广大消费者投稿。讨论结束后，我们将刊登业内人士的代表观点。
商品三包期后的保修政策。根据相关规定，生产者在商品三包期内必须履行修理、更换、退货的责任，并明确三包方式、提供修理技术资料和配件、处理消费者查询等。对于家用汽车产品，其包修期限和三包有效期限有明确的时间规定。若超过三包期，生产者仍应保证在停产后一定时
产品缺陷销售者的举证责任，介绍了生产者严格责任的含义和例外情况，阐述了产品缺陷的认定标准，包括消费者期待标准、成本效益分析标准、生产者特定的产品标准和法定标准等。销售者如果因过错导致产品缺陷造成损害，应承担赔偿责任，但能证明自身无过错则可免责。同时，
销售者与供货者能否通过合同免除三包责任和义务的问题。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，销售者与供货者之间的合同不得免除三包责任和义务，并详细阐述了三包时间的规定以及对于消费者权益保护的重要性。
不同产品的保修期限以及相关的三包法规定。保修期限因产品性质而异，一般为一年至三年。家用汽车产品的保修期限不得低于6万公里或一定时间。三包法中对时间有详细规定，包括7日、15日、三包有效期、90日和修理后的产品正常使用时间等。消费者在购买产品后应了解相
