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中华人民共和国消费者权益保护法：保护消费者权益的法律规范

法规概述

中华人民共和国消费者权益保护法是一部旨在保护消费者合法权益、维护社会经济秩序稳定、促进社会主义市场经济健康发展的法律。该法于1994年1月1日开始实施，经历了多次修正，最近一次修正是在2013年10月25日。

法规特点

该法规定了消费者的权利，体现出较高的保护水平。同时，该法特别强调了经营者的义务，要求其在与消费者进行交易时遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，并规定了经营者对特定消费者以及社会公众的义务。此外，该法鼓励全社会共同承担保护消费者合法权益的责任，并对损害消费者权益的不法行为进行全方位监督。还特别重视对消费者的群体性保护，为消费者组织确立了法律地位。

投诉要求

要求符合以下条件才能提出投诉：1. 在本市行政区域内；2. 有明确的被诉方；3. 提供具体的投诉请求、事实和理由；4. 投诉人应为消费者争议的利害关系人；5. 投诉未超出一年的期限（消费者在一年内知道或应该知道自己的权益受到侵害）；6. 属于工商行政管理机关的管辖范围；7. 投诉时提供投诉人的姓名、地址、电话号码或其他联系方式，以及被申诉方的名称、地址和电话号码。8. 消费者应收集和保存所有有利的凭证。

以上是中华人民共和国消费者权益保护法的概述以及投诉要求。该法的实施旨在保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序的稳定，促进社会主义市场经济的健康发展。消费者在遇到侵害权益的情况下，可以依法提出投诉，并通过相应的程序获得合理的解决。