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消费争议如何提请仲裁

时间:2024-04-03 浏览:21次 来源:由手心律师网整理
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目前,由于消费仲裁方便、经济,而且具有法律效力,因此不少消费者在权益受损时选择了仲裁。那么,消费者争议如何提请仲裁呢?接下来由小编为大家整理了一些关于这方面的知识,欢迎大家阅读!

消费者争议的仲裁程序及要求

1. 确定仲裁条款

在与经营者签订合同时,消费者应仔细阅读合同中有关仲裁解决争议的条款。例如,在商品房买卖、房产中介、家庭装修、保险、旅游、通讯服务等领域,双方通常会约定在发生消费争议时选择仲裁机构进行解决。如果消费者选择提请仲裁机构仲裁,那么在合同履行过程中发生争议时,双方可以根据仲裁协议向仲裁机构提出仲裁申请。

2. 达成仲裁协议

如果合同中没有明确约定仲裁条款,当消费者发生消费争议并希望提请仲裁时,必须与经营者达成仲裁协议。只有双方同意才能向仲裁机构提出仲裁申请。

3. 选择仲裁机构

争议金额大于3万元的,可以选择宁波仲裁委员会作为仲裁机构。而争议金额小于3万元的,可以选择宁波市消费者协会消费争议仲裁办事处作为仲裁机构。

4. 提交申请材料

作为仲裁申请人,消费者需要提供身份证复印件、相关证据和相关费用凭证。而被申请人,则需要提供法人代表证明、身份证复印件和营业执照复印件等材料。

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