在购买商品或接受服务时，消费者应向商品经营者、服务提供者索取并妥善保存相关凭证，包括但不限于合同、发票、产品说明书、消费清单、交费单据等。
消费者在购买商品或接受服务受到损害时，应对损害的后果及造成损害后果的原因的相关证据予以保存、保全。
消费者受到侵害，造成财产损失、人身损害、精神损害，均可纳入索赔的范围。
经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿。消费者遭受侵害有权要求赔偿的损失包括物质损失、人身损害、精神损害。对此，有过错的经营者应该对消费者进行赔偿。赔偿损失的目的是为了使消费者受到的财产、人身和精神方面的损失得以恢复到损害前的状态。这种对等赔偿仅仅只是有过错的经营者对消费者承担的最基本的法律责任，也是适用最广泛的法律责任。
经营者的行为构成欺诈，应对消费者所受到的所有消费损害予以双倍赔偿。存在欺诈行为的经营者在主观上有较大的过错，也容易给消费者造成损害，其社会危害程度较之其他有过错的经营行为会更大，故法律规定了更为严厉的赔偿原则。
经营者应对消费者所受到的消费损害按照经营者先前的承诺予以赔偿。经营者为推销自己经营的商品和服务，所做出的承诺是影响消费者做出消费选择的重要因素，一旦消费者接受其承诺，双方即形成一种约定的合同关系。因此如出现与承诺条件相悖的情形，经营者即应按其承诺进行赔偿。
消费者可以与经营者协商解决消费损害赔偿事宜。
消费者可以向消费者协会请求调解，寻求消费损害赔偿。
消费者可以向有关行政部门申诉，寻求消费损害赔偿。
根据与经营者达成的仲裁协议，消费者可以向仲裁机构提请仲裁，解决消费损害赔偿纠纷。
消费者可以向人民法院提起诉讼，寻求消费损害赔偿。
消费者权益保护法为消费者设立的九项权利，包括安全保障权、知悉真情权、自主选择权等。这些权利涵盖了消费者在购买、使用商品和接受服务时的各项权益，包括人身财产安全、真实情况了解、自主选择商品和服务、公平交易、获取赔偿、结社权、获得相关知识权以及受尊重权等
关于鞋子的三包期问题以及产品维修的相关规定。根据《中华人民共和国产品质量法》和《部分商品修理更换退货责任规定》，在三包期内，商家需负责修理、更换或退货，并赔偿消费者损失。虽然三包期已过，商家仍有权对产品进行维修并要求消费者支付维修费用。文章还详细说明
食品安全法第96条关于生产和销售不符合食品安全标准的食品的赔偿规定。消费者可以要求返还价款并获得十倍赔偿。为了认定销售者是否具有“明知”的主观过错，需要考虑销售者是否履行了进货查验记录和销售过程中的注意义务。此规定体现了对不符合食品安全标准食品的严厉
虚假广告的法律处罚。根据《新广告法》相关规定，发布虚假广告属违法行为，相关部门可责令停止发布并罚款。罚款金额根据广告费用计算情况而定，严重情况可吊销执照。涉及犯罪将追究刑责。经营者不得进行虚假宣传，否则消费者有权要求赔偿。广告经营者发布虚假广告需承担
