广西消委会最近发布了一份消费提示,揭示了商家通过“洗脑式”宣传向老年消费者推销保健品等商品的行为,导致老人们逐步陷入消费陷阱。根据广西消委会根据老年人消费投诉案例分析,老年人消费具有两个主要特点:老年人成为养生、保健品以及理疗仪、按摩器等保健器械的主要消费群体;老年人对健康养老有能力和需求,但鉴别能力有限,容易上当受骗。
南宁市工商局12315指挥中心最近的统计数据显示,仅有2%的老年人自己意识到上当受骗后向12315投诉,而95%的投诉是由老年人的家属发起的,反映家里老人购买保健食品上当。针对老年消费者维权问题,广西消委会发布了一系列消费提示。
1. 警惕以“免费”为噱头的推销陷阱
一些经营者利用免费活动推销商品,夸大宣传功效,虚假宣称能治疾病,哄抬商品价格,高价出售,使许多老年消费者蒙受经济损失。老年人应提高警惕,防范消费欺诈和虚假宣传。
2. 正确认识和理性选购保健食品
消费者购买保健食品时应正确认识,不要将其替代药品进行疾病治疗。在购买时,要仔细查看保健食品的特定标识,如“卫食健字号”或“国食健字号”的批准文号以及标有“保健食品”的字样。
3. 坚持品质消费,按需选购
在选购养生保健品、保健器械等产品时,消费者应选择证照齐全、信誉度好的商场、超市、连锁店或网店进行购买。根据自己或家人的身体体质状况,按实际需要选购最适合的产品。
4. 及时、依法、主动维权
无论是通过线下实体店还是线上网店购买保健食品或保健器械,消费者都应主动索取购物小票、购物发票等购物凭证。一旦发现经营者涉嫌违法经营,应及时向行政部门举报,依法维护自己的权益。
陕西省各市消费者投诉协会的电话及联系地址信息。文章列出了陕西省不同地区消费者投诉协会的联系电话和地址,以便消费者在被侵权时能够及时联系并维护自己的权益。
消费者权益受损时的赔偿责任,包括消费者在购买商品或接受服务时权益受到损害时的赔偿要求。同时,文章还指出了网络价格欺诈的三种方式,包括虚构比价信息、虚构商品优惠幅度和结算价格高于标示价格等欺诈手段。
中秋购物时消费者如何面对月饼的质量问题并维护自身权益。建议消费者选择合法经营单位并仔细查看产品包装。在维权方面,消费者可以采取多种方法,如与经营者协商和解、向消费者协会投诉、向相关行政部门投诉以及提起诉讼。若涉及欺诈或健康损害,消费者可要求更高的赔偿
欺诈行为的定义、分类以及法律后果。欺诈是一种故意行为,目的是使他人产生错误认知。在法律上,欺诈行为可能导致民事行为无效或可撤销。合同无效情形中的欺诈行为,通常涉及损害国家利益或欺骗消费者等行为。欺诈行为的构成需要包括欺诈方的故意行为、受欺诈方的错误意