
肯德基“秒杀门”事件正在迅速演变,并且很快引发了一场官司。消费者刘先生昨日将肯德基告上法庭,要求肯德基按照半价出售外带全家桶套餐,以履行合同。东城法院已正式受理此案。
刘先生介绍称,他于4月6日到肯德基苹果园餐厅,出示了肯德基发行的优惠券,并要求按照该优惠券上所载明的优惠价购买外带全家桶套餐。然而,餐厅工作人员以接到上级通知终止优惠为由,拒绝按照优惠价向刘先生出售该套餐。
刘先生认为,他与肯德基之间已经形成了买卖合同关系,肯德基应当按照发行的优惠券所载明的条款履行合同义务。刘先生认为肯德基的行为构成违约,因此将其起诉至法院。刘先生的诉讼请求很简单,只要求法院判令肯德基按照优惠价格向他出售外带全家桶套餐。
肯德基昨日向媒体发表声明称已报警调查假优惠券事件。大多数消费者对于肯德基陷入“秒杀门”事件表示不满。法律专家表示,肯德基不能将损失转嫁到消费者身上,而应该承担责任。
肯德基在声明中表示,如果有消费者坚持声称所持有的优惠券为官方渠道获得,肯德基将要求消费者提供相关证明和有效联系方式。如果可以证实这些优惠券确为官方渠道发布,肯德基将予以承认。
记者调查发现,肯德基优惠券的发布网站已撤下了半价优惠券,并且其他转载优惠券图片的网页也无法打开,或者弹出关于假券无法使用的声明对话框。
据了解,肯德基的“秒杀”活动原本只计划在淘宝网的肯德基官方店中进行,分为三轮,开始时间分别为10时、14时和16时。然而,在第一轮活动还未结束时,第二轮和第三轮的“秒杀”活动优惠券已经在网上传播,并有消费者持券到餐厅消费。直到活动尚未开始的店员才被通知停止活动,导致6日多数持券的消费者无法享受半价全家桶优惠。
截至目前,肯德基尚未决定是否继续“秒杀”活动,以及何时再次开展第二轮和第三轮的活动。不过,相关负责人表示,第一轮优惠券的使用期限将截止到9日。
《消费者权益保护法》中的争议解决途径,包括与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门申诉、仲裁和提起诉讼等。同时,文章还涉及消费者在购买商品、接受服务时合法权益受损的赔偿情况,包括向销售者、生产者、服务者等要求赔偿的规定。
内蒙古自治区各个地区的消费者协会投诉电话和地址。文中详细列出了不同城市消费者协会的投诉电话和具体地址,以便消费者在遭遇问题时能够及时联系并解决问题。这些协会为消费者提供了方便的投诉渠道,有助于维护消费者权益。
携程网出现的假机票事件。网友通过携程网预订的机票无法登机,原来是购买的积分票是代理商利用他人积分兑换后非法出售的无效票。机票代理商的行为违反了消费者权益保护法和合同法。同时,携程网作为网络平台,未对机票经销商进行严格的审查监管,也应承担相应的责任。消
消费者协会的职能,包括提供消费信息和咨询服务、参与监督和检查商品和服务、维护消费者合法权益、受理和调解消费者投诉、提请鉴定部门鉴定问题商品和服务、支持受损害消费者提起诉讼以及揭露和批评损害消费者权益的行为。消费者协会致力于保护消费者权益,同时不得从事