在产品存在瑕疵并导致损害的情况下，受害人有权要求产品制造者或销售者承担民事责任。制造者和销售者都可以被要求承担责任，受害人有权选择。即使制造者或销售者没有过错，他们仍然应首先向受害人承担全部赔偿责任，然后再在内部追偿中分清责任。在产品运输或仓储过程中出现责任问题时，制造者或销售者可以向运输者或仓储者追究相应的民事责任。然而，对于受害者来说，产品制造者和销售者仍然需要承担无过错连带责任，除非他们能够证明损害是由于消费者本身的过错所造成的，才能免除自己的责任。
产品责任侵犯的是受害人的财产所有权或人身权利，例如洗衣机漏电燃烧造成受害人的人身伤害或其他财产的损害。而产品质量不合格所引起的违约责任侵犯的是合同需求方的债权权利，例如销售者的汽车电路故障或洗衣机滚筒不旋转等。
产品责任的受害人是不特定的对象，不仅限于购买者，还包括其他人。而产品质量不合格所引起的违约责任仅限于购买者（合同需求方）。
产品责任适用无过错责任，即制造者或销售者无需证明过错。而产品质量不合格引起的违约责任适用过错责任，即需证明违约方存在过错。
产品存在瑕疵，意味着产品质量不合格，并且质量不合格是确实存在的。衡量产品质量是否合格的标准有三种：国家法律的规定、国家质量标准以及合同规定的标准。
虽然产品存在瑕疵，但如果未造成他人损害，根据法律规定，就不应产生法律责任。这里的损害是指除产品本身损害外的其他损害，包括其他财产的损害和人身损害。如果只是产品本身损害，并未引起其他财产或人身损害，可以依据合同法等法律规定处理，限定于产品的违约责任。
损害的发生必须是由产品的瑕疵直接造成的，制造者或销售者才需要承担民事责任。受害人只需要证明产品瑕疵是造成损害的直接原因，而无需证明该瑕疵是唯一的原因。如果损害并非是由产品作为实施侵权行为的工具直接造成的，制造者和销售者则无需承担民事责任。
产品瑕疵退货运费的责任归属问题。对于买家自身原因引起的退货，买家需要承担退货运费；卖家原因导致的退货，卖家需承担运费；若是快递公司的失误，运费由快递公司承担。此外，文章还提醒了网购的注意事项，如选择实物拍摄的商品、仔细阅读商品详细说明、便宜不一定是好
产品质量责任及其相关的法律规定。产品责任涉及生产者和销售者因产品缺陷造成损害需承担的赔偿责任，具体规定在《中华人民共和国产品质量法》中。产品责任包括民事责任、行政责任和刑事责任，其中对于违法行为性质和后果的严重程度，会有不同的责任追究方式。
产品责任的法律性质与构成要件。产品责任是生产者或销售者因产品缺陷导致消费者、使用者或第三方损害需承担的法律责任。构成要件包括产品存在缺陷、不合格产品导致损害以及产品缺陷与损害存在因果关系。产品责任属于无过错责任，无论生产者或销售者是否存在过错都需要承
买受人在收到标的物时，发现不符合约定时的处理方式。包括在发现标的物数量、品种、型号等不符合约定时的措施，以及在检验期间和合理期间内的通知义务。若出卖人明知或应知标的物有问题，买受人不受通知时间限制。旨在解决纠纷，促进商品交易。
