被投诉人:(销货单位)**长沙中联重工科技发展股份有限公司工程起重机分公司
被投诉产品:中联ZLJ5419Q50H浦沅全液压汽车起重机
购置情况:
购货单位于2008年9月24日在被投诉单位在天津的分公司购置中联ZLJ5419Q50H浦沅全液压汽车起重机一台,价税合计1475000元,在湖南长沙中联公司提车后,在不到一个月的使用过程中,该车出现大量质量问题,截止投诉单位发稿时止,该车已由销货单位维修20余次,但仍未能修好。
质量情况:
该车主要质量问题反映在:离合器总泵,支脚液压锁,大臂拉线限位,小拉线,全车线路及灯光存在问题,支腿、大臂平面变形,车载电脑误差,水温感应塞损坏,水温60摄氏度报警,机油没有压力,燃油表不准,大臂高压油管开裂,车门下腐蚀严重,车臂腐蚀严重等情况,严重影响使用安全,给购货单位造成严重的经济损失,购货单位认为不排除该车为旧车改装的可能。
产品质量交涉情况:
该车经被投诉单位多次维修,仍影响正常使用,购货单位向消费者协会投诉,消协人员向该公司调查时,该公司人员称不存在质量问题,
投诉人认为:被投诉单位无视消费者权益,对于质量问题不能及时妥善解决,严重侵害了投诉人的合法权益,投诉人将根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,向有关部门投诉或通过诉讼,以维护自身合法权益。
特价、减价和打折商品的法律定义及规定。这些商品属于正品,仅在价格上给予消费者优惠,不代表商品本身存在质量问题。商家必须保证商品质量,消费者在购买时应有退换权利。对于商家不公平的格式合同,消费者可以向相关部门投诉举报。购买特价商品时,消费者应要求经营者
农产品违法行为举报制度,包括举报范围、举报和投诉方式、举报和投诉处理程序、跟踪反馈、文档保存、奖励制度等方面。该制度旨在鼓励公众举报涉及农产品违法行为的线索,保障农产品质量安全。举报人可通过电话、电子邮件等方式进行举报,相关部门将在七天内处理并反馈。
消费者在购买不合格产品时的投诉渠道,包括向商家协商和向工商管理部门投诉。同时,文章详细列举了经营者可能面临的处罚情形,如商品不符合安全要求、质量不合格、销售禁止商品等。对于产品质量问题的举证要求,消费者需提供产品原物、制造者销售者证明、有关部门质量鉴
中秋购物时消费者如何面对月饼的质量问题并维护自身权益。建议消费者选择合法经营单位并仔细查看产品包装。在维权方面,消费者可以采取多种方法,如与经营者协商和解、向消费者协会投诉、向相关行政部门投诉以及提起诉讼。若涉及欺诈或健康损害,消费者可要求更高的赔偿