根据我国《民法通则》第一百三十七条的规定,产品缺陷人身损害的诉讼时效期间自权利被侵害之日起计算,但超过20年的侵权行为将不予保护。此外,《产品质量法》第四十五条规定,对于因产品缺陷造成损害需要赔偿的情况,诉讼时效期间为2年。
产品缺陷是指产品在设计、原材料和零部件、制造装配或说明指示等方面存在问题,未能满足消费者或使用者合理安全要求的情况。缺陷指的是产品存在不合理的危险,该危险可能危及人身和他人财产安全。不合理的危险是指产品存在明显或潜在的、被社会广泛认可为不应具备的危险因素。这种危险主要表现为可能对人身和财产安全构成威胁的因素。
广义上说,产品不符合其应具备的质量要求即构成瑕疵。狭义上说,瑕疵仅指一般性的质量问题,如产品的外观、使用性能等。而缺陷指的是产品存在较大的质量问题。根据中国《产品质量法》第46条的明确规定,缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理危险;而对于保障人体健康、人身和财产安全的国家标准和行业标准,缺陷是指不符合该标准的情况。然而,中国的立法并未对产品瑕疵做出明确规定。《产品质量法》第26条第2款使用了瑕疵一词,该条规定产品存在实用性能的瑕疵。而《消费者权益保护法》中对瑕疵的定义更为广泛,该法第22条第1款规定经营者应当保障在正常使用商品或接受服务的情况下,其提供的商品或服务应具备的质量性能、用途和有效期限,但消费者在购买商品或接受服务前已经知道其存在瑕疵的除外。因此,可以解释为产品的瑕疵与产品的缺陷具有不同的含义,其中最显著的区别是产品存在危及人身和财产安全的不合理危险。换句话说,产品存在除危险之外的其他质量问题即构成产品的瑕疵。因此,在今后修订《产品质量法》时,应对瑕疵做出明确规定。
苹-果手机自燃问题的背景及法律解释。最近上海市有消费者反映苹果手机发生自燃,苹-果虽更换新机但未解释原因。同时,新一代iPhone存在摄像头附近电流声问题。根据法律人士观点,苹-果有义务召回并研究解决问题,否则损害消费者权益并影响品牌形象。消费者享有
产品缺陷与赔偿责任的相关法律法规。依据我国《产品质量法》和《消费者权益保护法》,产品存在缺陷但未造成损害时,消费者无需赔偿但可以退货;如果产品缺陷导致人身伤害或财产损失,侵害人需承担相应赔偿责任。销售者承担产品质量责任的方式包括修理、更换、退货和赔偿
快递纠纷的解决办法,包括服务时限、快递延误、货物毁损和丢失等方面的规定。对于不同情况,文章提供了相应的解决方法,如投诉、协商、报警等。文章还提供了一个参考案例和相关的法律依据。
食品安全问题的惩罚性赔偿的合理性。当生产或经营不符合食品安全标准的食品,造成消费者权益损失时,消费者可主张赔偿损失及惩罚性赔偿。同时,对于食品安全纠纷的处罚和赔偿,需按照相关规定进行,包括赔偿实际损失、支付价款十倍赔偿金,以及经营者可能面临的行政处罚