在进行预付款之前,消费者应与经营者签订一份书面协议。协议中不得包含对消费者权利不公平、不合理的限制,也不能免除经营者应承担的法律责任。如果协议中存在上述内容,则该协议将被视为无效。然而,消费者仍然可以依法主张自己的权利。
协议中应明确约定商品或服务的主要内容,尤其是质量等级。还需约定交货的时间、地点、方式以及商品或服务的具体标的。这些都是协议中重要的内容。
对于违约的经营者,消费者可以选择要求其继续全面、适当地履行约定,或要求退回预付款并支付预付款的利息和其他合理费用。此外,协议中还可以约定违约金或其他违约责任,经营者应按照相关法律法规承担相应的责任。
如果经营者拒绝承担责任,消费者有权向人民法院提起诉讼,追究其责任。
对于因不可抗力或完全属于消费者自身过错而无法按约定提供商品或服务的经营者,应免除其责任。如果违约部分属于消费者的过错,经营者的责任可以相应减轻。
网上团购是否有发票的问题,根据发票管理法和消费者权益保护法的规定,网上团购应该提供发票。商家拒绝开具发票是违法行为,消费者有权索要发票,商家若拒绝提供发票,涉嫌偷税漏税。消费者在遇到商家拒绝开具发票时,可以向税务部门举报或拨打纳税服务热线投诉。
燃气管理条例对于装反气表的规定,以及业主在这种情况下是否可以不支付报酬的问题。燃气经营者有责任向用户提供持续、稳定、安全的燃气供应,并指导用户安全用气。如果气表被装反,业主有权要求工人重装,且如果工人拒绝,可以不支付费用。同时,燃气用户也需要遵守相关
商务部关于单用途商业预付卡管理的相关规定。主要内容包括:加强单用途卡管理,维护当事人权益,防范资金风险。发卡企业需备案,包括提交相关材料、备案编号、公告和变更注销手续等。同时,对发行与服务做了详细规定,如发行记名卡和不记名卡、卡面记载的信息、购卡规定
餐馆要求加收清洁费的合法性分析。在消费者进行非正常消费活动如砸蛋糕游戏导致包厢环境污损时,商家有权额外收取清洁费。但商家需提前告知消费者相关规定,以避免纠纷。根据法律,商家必须明码标价并保护公共场所卫生清洁。因此,餐馆要求加收清洁费的做法在法律上是合