根据国家工商行政管理总局《关于处理侵害消费者权益行为的若干规定》第一条第二款的规定，如果经营者与消费者之间存在约定或者经营者向消费者作出承诺，并且这些约定或者承诺的内容有利于维护消费者合法权益并且符合法律法规强制性规定的，那么经营者应当按照约定或者承诺履行。而如果约定或者承诺的内容不利于维护消费者合法权益并且不符合法律法规强制性规定的，那么经营者应当按照法律法规的规定履行。
违约损害赔偿是一种补偿性救济，其目的是为了弥补受害人因合同违约而遭受的损失，而不是惩罚违约方。根据消费者权益保护法的规定，双倍赔偿是违约救济的一种例外情况，它要求在受害人已经获得全部损失补偿的基础上，再获得相当于原有损失一倍的利益。这种双倍赔偿的规定相对较为严格，旨在鼓励消费者追求其应得的权益。
然而，惩罚性赔偿制度在大陆法系国家中并不普遍存在。这是因为惩罚性赔偿制度可能会带来一些负面影响，例如激励人们追求不当利益。因此，我国消费者权益保护法中规定的惩罚性赔偿可以视为借鉴英美法的一种较为严格的违约救济方式，它是违约救济制度的一种例外。
需要注意的是，我国法律中的惩罚性赔偿通常是对一般违约责任的一种补充性规定，并不是像一些人所说的对非违约方消费者的最低程度保护。对于惩罚性赔偿的适用，应当谨慎且适度。更不用说对于所谓的“十倍赔偿”(尽管是约定)的适用了。
根据《食品安全法》和《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品的行为，除了消费者可以要求赔偿损失外，还可以要求生产者或者经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
具体来说，如果生产者生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品，消费者除了要求赔偿损失外，还可以主张生产者或者销售者支付价款十倍的赔偿金，或者依照法律规定的其他赔偿标准要求赔偿。人民法院应当支持消费者的主张。需要注意的是，退一赔十制度仅适用于食品领域。
特价商品不退还的法律处罚问题。商家若存在特价商品不退还等侵犯消费者权益的行为，将受到工商管理部门警告、没收违法所得、罚款等处罚措施。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关规定，严重违规者还可能面临责令停业整顿、吊销营业执照等处罚，同时违法行为将
商号和商标在现代市场经济中的重要性。商号和商标是企业与消费者之间的桥梁，对建立消费信赖至关重要。商号具有专有使用权，受到法律保护，而商标则代表商品信誉。两者关系密切，经常同时出现在同一商品上，但在作用和性质上有所区别。商号和商标分别按照不同法规注册和
新《消法》中关于耐用品问题责任承担的规定。新规定减轻了消费者的举证责任，规定经营者须承担瑕疵的举证责任，以解决消费者维权难题，减少鉴定难题和成本高等问题，更好地保护消费者权益。
门店应对职业打假人的应急预案。预案包括识别职业打假人特点与手法、建立数据库及黑名单、成立应对小组、管理容易引起投诉的商品以及加强法律法规学习等。旨在提高门店应对职业打假人的能力，防范管理漏洞，并提升员工在面对索赔时的应对能力。
