当前位置:手心律师网首页 > 法律知识 > 消费权益 > 消费者权益法 > 消费权益法规 > 导游强制收取小费侵权吗

导游强制收取小费侵权吗

时间:2020-05-25 浏览:22次 来源:由手心律师网整理
106485
随着人民生活水平的提高,越来越多的人选择在节假日等闲暇时间出门走走。而参团旅行无疑为旅客提供了很大便利,但许多不规范经营的旅行社也使得旅游纠纷层出不穷。今天,手心律师网小编与您探讨一下“导游强制收取小费侵权吗?”

一、严格来说导游是不应该向游客收取小费的

在中国《旅游法》内有涉及到小费的条款,导游为旅行社及游客提供服务,必须为导游支付一定数额的团费(带团服务费),其中小费就应该包含在导游服务费里面,根据具体的合同内容甚至可以标注每日小费的价格,以及天数;如果合同中有这样的明文规定,导游在旅游过程中再强制或者暗示游客给予小费是违反法律的。

二、《中华人民共和国旅游法》

中华人民共和国主席令第3号

《中华人民共和国旅游法》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第2次会议于2013年4月25日通过,现予公布。自2013年10月1日起施行。(中华人民共和国主席习近平,2013年4月25日)

三、明文规定

《中华人民共和国旅游法》第四十一条导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证,遵守职业道德,尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰,应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。

导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。

四、处罚

导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品或购买旅游者物品,或者以明示、暗示方式向旅游者索要小费的,由旅游行政管理部门责令改正,处1000元以上3万元以下罚款;如有违法所得,并处没收违法所得;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政主管部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 消费者遭遇价格欺诈的法律途径

    消费者在遭遇价格欺诈时的法律途径,包括协商和解、消费者协会调解、行政部门申诉、仲裁和诉讼等。同时,文章还强调了电商行业的法律责任,电商平台应加强对卖家的审核和监管,保护消费者权益,并加强自律和规范,以确保电商行业的健康发展。

  • 支付纠纷处理:商家投诉还是第三方支付平台?

    在支付纠纷处理过程中商家投诉与第三方支付平台的作用。依据消费者权益保护法,消费者在购买商品或接受服务时,权益受到法律保护。支付软件作为第三方支付平台,其支付方式及责任划分在交易过程中起着重要作用。遇到支付纠纷时,应优先考虑找商家投诉,如无法解决,再考

  • 手机分期合同中手机价格和真实价格不符怎么办

    手机分期合同中手机价格和真实价格不符的处理办法,包括因欺诈申请撤销合同的规定和可能涉及的合同变更、撤销等相关法律问题。另外,也阐述了买到翻新手机可以主张三倍赔偿的依据和具体规则。

  • 导游强制收取小费是否可向消协投诉

    导游强制收取小费的问题,指出导游不得强制收取小费,否则游客可以向消协投诉。导游薪酬制度问题引发矛盾,允许导游收取小费是一项不错的建议,但前提应该是游客自愿、主动支付。消协提醒消费者注意投诉时效,并根据情况调解处理消费者的投诉。

  • 旅游交通事故中的法律责任
  • 经营者欺诈行为的要件
  • 实体店拒绝退货如何处理
消费者权益法知识导航

服务热线:(工作日09:00-18:00)

183-1083-5653

咨询律师