根据我国《消费者权益保护法》第22条的规定，经营者在提供商品或服务时，有义务向消费者出具发票或其他购货凭证。消费者要求发票或购货凭证时，经营者必须予以提供。因此，无论消费者购买商品时是按照正价还是打折价，只要发生消费行为，出售方都必须依法开具发票，无权以任何理由拒绝。如果经营者拒绝开具发票，消费者有权向税务部门进行举报。
目前，许多超市推行购物卡或代金券，很多单位将购物卡作为员工福利或赠送客户的礼品。因此，商家对于使用购物卡或代金券消费的消费者不开具发票已经成为惯常行为。
然而，根据《消费者权益保护法》第22条的规定，消费者在消费过程中有权要求商家提供发票。发票不仅可以作为报销凭证，还可以作为产品质量纠纷的证据，并且是保障国家税收的重要举措。
实际上，并非所有商家出售购物卡时都会给购买者提供发票。由于购物卡并非实名卡，也没有身份证明，如果超市认为已经开具了发票，应向消费者提供相关证据。否则，仅凭口头拒绝开具发票是没有法律依据的。
根据我国《消费者权益保护法》第22条的规定，经营者在提供商品或服务时，有义务向消费者出具发票或其他购货凭证。因此，为消费者提供发票是商家的法定义务。发票与打折没有直接关系，因此声称要发票就不能享受打折优惠的说法是不合法的。
在现实生活中，由于发票丢失或未索要发票，消费者在购买的商品出现质量问题或造成人身、财产损害时，追究经营者的责任会比较困难。一些经营者往往以没有购物凭据为由拒绝消费者的索赔要求。
消费者在遇到这种情况时，可以采取以下措施：(1)首先应注意寻找其他能证明购物事实的凭证，如购物收据或电脑打印的小票，这些都可以作为证据。还可以寻找证人。(2)对于缺陷产品造成的人身伤亡或财产损失，消费者可以要求产品生产者退货并赔偿，无需购买发票，只需有产品残骸并足以证明该产品是生产者所生产的即可。(3)如果消费者购买的商品没有发票，在正常使用该商品的情况下，给消费者的人身、财产造成损害，消费者与经营者协商后无果，根据《消费者权益保护法》第40条的规定，消费者或其他受害人可以向销售者或生产者要求赔偿。
因此，消费者可以直接与生产厂家联系，并要求赔偿。如果生产厂家拒绝，可以通过诉讼途径解决。
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