当商家遭受恶意投诉和诽谤时，可以采取法律手段要求侵权人停止侵害行为，并要求其赔礼道歉和赔偿商家所遭受的损失。
如果协商无果，商家可以选择直接报警。根据《治安管理处罚法》，对于情节较轻的恶意投诉行为，公安机关可以依据该法对侵权人进行行政处罚；而对于构成犯罪的恶意投诉行为，公安机关可以予以刑事拘留。
商家还可以选择向人民法院提起诉讼，通过法律程序来维护自己的合法权益。
根据《治安管理处罚法》第四十二条的规定，对于以下行为之一的恶意投诉行为，可以处以拘留或罚款的处罚：
对于写恐吓信或以其他方法威胁他人人身安全的行为，可以处以五日以下拘留或五百元以下罚款；情节较重的，可以处以五日以上十日以下拘留，并可并处五百元以下罚款。
对于公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人的行为，也可以受到治安管理处罚。同样地，对于情节较重的行为，可以处以五日以上十日以下拘留，并可并处五百元以下罚款。
对于捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或治安管理处罚的行为，同样可以受到治安管理处罚。
对于威胁、侮辱、殴打或打击报复证人及其近亲属的行为，也可以受到治安管理处罚。
对于多次发送淫秽、侮辱、恐吓或其他干扰他人正常生活的信息的行为，同样可以受到治安管理处罚。
对于偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的行为，同样可以受到治安管理处罚。
恶意差评的定义和影响，其是网上商城中的一种不公平竞争行为。同时讨论了恶意诉讼中的“恶意”判断标准，要求主观恶意和客观违法性同时存在。分辨恶意差评的特征通常表现为虚假理由诋毁商品等负面极端评价，受害方有权要求停止侵害并要求赔偿损失。
艾滋病人犯罪的羁押问题。艾滋病人的羁押措施与普通嫌疑人相同，但看守所收押时会进行健康检查，艾滋病患者或感染者故意传播艾滋病病毒给他人将承担民事和刑事责任。此外，明知自己患有艾滋病或感染艾滋病病毒而卖淫、嫖娼的，将以传播性病罪从重处罚。
《信访条例》中规定的可以信访的内容，包括向有关行政机关提出对特定组织及其工作人员的职务行为建议或意见。同时，也阐述了不属于信访受理范围的事项，如属于人大、法院、检察院职权范围内的事情以及已经通过其他法定途径解决的事情等。此外，文章还提醒了不应去哪些地
如何应对栽赃陷害行为，概述了相关法律规定以及应对栽赃行为的策略。文中提到，面对栽赃陷害行为，被陷害者应当保留证据、寻求法律援助、报案并配合调查，同时可以通过法律途径维护自身权益。文章强调了栽赃陷害行为的严重性，并呼吁社会各界共同努力打击此类犯罪行为，
