司法调解必须建立在双方当事人自愿的基础上，不得强迫调解，不得进行不平等的调解，不得违背当事人意愿。除非侵害国家、社会公共利益和案外人合法权益，法官应确保当事人在不违反法律强制性规定的前提下享有充分的司法调解自愿原则。
调解应遵守合法性原则，包括程序合法与实体合法两个方面。在依法的前提下，应善于把握当事人形成纠纷、产生矛盾的焦点，寻找利益平衡点，寻找最佳解决纠纷方案。同时，要注重情法交融，善于渲染人世间美好的亲情、友情，激发当事人人性中真、善、美的一面，促使当事人超越利益的差异和冲突，平息矛盾、解决纠纷。从关心人民群众利益的角度出发，不搞“和稀泥”，不损害任何一方当事人的利益。
在当事人各方同意的情况下，人民法院可以委托具有相关法律知识和工作经验的组织或个人，协助进行司法调解工作。例如，在调解建设工程纠纷案件时，可以邀请造价工程师；在调解医疗事故纠纷案件时，可以邀请医生、医学教授；在调解维修手表消费者权益纠纷案件时，可以邀请手表维修技师；在调解家庭或社区纠纷案件时，可以邀请当事人的近亲属、社会名流、社区贤达、家族长辈等。
医疗调解委员会的程序。在医疗事故处理中，双方自愿调解时可向医疗调解委员会申请。调解成功将签订赔偿协议书，详细记录双方情况、医疗事故原因、等级及赔偿数额。卫生行政部门可根据双方请求进行调解，遵循自愿原则并依据条例计算赔偿数额。调解成功应履行协议，若调解
国务院制定的行政法规《条例》与《民法通则》在处理医疗纠纷中的关系。其中，《条例》主要从行政管理的角度规定医疗事故的技术鉴定程序、赔偿范围和标准等。而法院处理医疗纠纷案件时，主要依据的是《民法通则》，它涵盖医疗损害赔偿，遵循有损害即有赔偿的原则。此外，
不同等级的医疗事故定义及标准，包括一级甲等、一级乙等、二级甲等、二级乙等、二级丙等以及二级丁等医疗事故的具体描述和定义。这些事故涉及到患者器官缺失、功能丧失、严重畸形等不同程度的情况，以及对应的医疗依赖和生活自理能力状况。
医疗事故责任程度等级的具体划分。从一级到四级，详细描述了不同等级医疗事故的具体定义和标准，涉及患者不同程度残疾、器官损伤导致的功能障碍及其医疗依赖情况和日常生活自理程度等因素。通过此文，读者可以更好地了解不同医疗事故等级的评定标准。
