在发生医疗纠纷后，患者及其家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉，并要求行为人及科室主任书面记录事情经过。同时，需要将使用过的医疗器械进行封存，保留相关证据。如果病人死亡，还需及时保护尸体，并向所属主管部门要求进行医疗鉴定。
医疗单位或其主管部门接到投诉后，会指派专人妥善保管原始资料，并封存相关医疗物品，以防止病程记录的涂改、伪造、隐匿或销毁。如果病人死亡，会主动提出尸体解剖，如果没有，则需要病人家属提醒。然后，主管部门会组织医疗行政管理部门进行调查，并形成调查报告。必要时，还会向上级卫生行政部门进行报告。对于个体开业的医务人员或乡村医生发生的医疗纠纷，由批准开业的卫生行政部门组织调查和处理。
如果是一般医疗纠纷，在调查后，可以由医务部门与病人协商解决。如果病人或家属不能接受协商结果，可以将调查结果报告给医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导。一般医院都设有医疗投诉办公室，可以向其反映问题。如果办公室搪塞，应要求见医院领导。
医院会将医疗纠纷处理领导小组或医疗单位处理意见与病人或家属商谈，争取协调解决。如果确实是医疗单位的问题，必要时会进行经济补偿或赔偿。医疗纠纷的发生和处理情况应向上级卫生行政部门进行报告。
如果纠纷仍未能解决，建议患者或家属进行医疗事故鉴定。患者或其近亲属可以向医院所属的区医学会申请，对首次医疗事故技术鉴定结论有异议的话，可以在收到首次鉴定书之日起15日内，向原受理医疗事故争议申请的卫生行政部门提出再次鉴定的申请，或由双方共同委托省、自治区、直辖市医学会组织再次鉴定。
如果病人或家属对一级医疗事故鉴定委员会的最终鉴定结论仍然不服，则可以向法院提起诉讼，寻求解决医疗纠纷的法律途径。
医患双方可以通过协商解决赔偿问题，达成一致意见后，双方可以签订协议书，并进行公证或律师见证，最后向卫生行政主管部门备案。
当事人应当书面申请卫生行政部门处理医疗纠纷，并在知道或应当知道身体健康受到损害之日起法定期限内提出申请。
医疗纠纷当事人可以直接向人民法院提起诉讼，不需要先向卫生行政部门申请处理。
医疗机构内死亡尸体存放时间的规定。患者死亡后，尸体应立即移至太平间存放，存放时间不得超过两周。未经医疗机构允许，严禁将尸体放置在太平间以外的地方。尸体处理需遵循一定程序，涉及尸检、家属处理等方面。医疗机构有责任暂时存放尸体，但太平间不是长期存放地。
乡镇卫生院处理医疗纠纷的程序及赔偿标准。首先建议进行调解，包括医患沟通和第三方调解。如调解不成功，则进行司法鉴定，根据结果走法律程序。法律诉讼流程包括向医疗机构投诉、申请处理、医疗事故鉴定等步骤。赔偿标准包括医疗费、误工费、住院伙食补助费和陪护费。
医疗纠纷的解决途径，包括医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼等方式。协商调解具有成本低廉、效率较高的优势，但前提是双方遵守法律规定。如协商不成，可向卫生行政部门提出处理请求，调查后给出处理意见，再次协商调解或建议患者或家属进行鉴定。
去年底，园林城区的李某因鼻甲肥大做手术治疗后出现了呼吸不适和难以入眠的情况。经过复查，发现李某的鼻甲穿孔是手术医生在手术时的错误操作导致的。尽管手术医生承认错误，但在多次协商后，医疗赔偿仍然没有结果。经过市东城消费者投诉站的调查和调解，最终达成协议，
