医患纠纷是指病人及家属认为医务人员在诊治护理过程中存在过失，直接导致了病人身体损害，构成医疗事故而与医院发生的纠纷。处理医患纠纷需要医疗专业知识、法律知识和辩护技巧。根据法律和司法实践，处理医患纠纷具有时间长、难度大、赔偿金额不确定等特点。
处理医患纠纷一般分为非诉讼阶段和诉讼阶段。
根据法律规定，医患纠纷必须经过医疗事故鉴定后，才能向人民法院提起诉讼。因此，处理医患纠纷首先需要经过非诉讼阶段。非诉讼阶段具有以下两个特点：
根据笔者多年办理医患纠纷案件的经验，以下是患者及家属在非诉讼阶段应正确处理医患纠纷的建议：
通过正确处理非诉讼阶段，患者及家属可以为日后的诉讼打下坚实的基础，维护自身权益。
医疗机构内死亡尸体存放时间的规定。患者死亡后，尸体应立即移至太平间存放，存放时间不得超过两周。未经医疗机构允许，严禁将尸体放置在太平间以外的地方。尸体处理需遵循一定程序，涉及尸检、家属处理等方面。医疗机构有责任暂时存放尸体，但太平间不是长期存放地。
乡镇卫生院处理医疗纠纷的程序及赔偿标准。首先建议进行调解，包括医患沟通和第三方调解。如调解不成功，则进行司法鉴定，根据结果走法律程序。法律诉讼流程包括向医疗机构投诉、申请处理、医疗事故鉴定等步骤。赔偿标准包括医疗费、误工费、住院伙食补助费和陪护费。
医疗纠纷的解决途径，包括医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼等方式。协商调解具有成本低廉、效率较高的优势，但前提是双方遵守法律规定。如协商不成，可向卫生行政部门提出处理请求，调查后给出处理意见，再次协商调解或建议患者或家属进行鉴定。
一起工伤赔偿纠纷案件。原告因工作受伤后，向被告提出了多项赔偿请求，包括一次性伤残补助金差额、一次性工伤医疗补助金、一次性伤残就业补助金等。原告在被告公司工作期间发生了工伤事故，经过治疗和伤残鉴定后，因赔偿问题与被告无法达成一致，遂向法院提起诉讼，要求
