根据我国现行法律、法规的规定，医患纠纷可以通过自行协商的方式解决。医患双方可以自主自愿地进行协商处理，只要协议不是受胁迫所签或存在重大误解，该协议即为合法有效。自行协商是医患双方最优选择，不仅有利于改善医患关系，而且对医院声誉的影响较小。
根据医疗事故处理条例的规定，卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。行政解决是指卫生行政管理部门根据相关法律法规的规定，对医患纠纷进行调解和处理。行政解决的目的是通过调解，使医患双方达成一致意见，解决纠纷。
第三种解决医患纠纷的途径是司法裁决。医疗事故引发的医患纠纷与非医疗事故引发的医患纠纷的法律适用是不尽相同的。医疗事故引发的纠纷需适用医疗事故条例进行裁决，而非医疗事故引发的纠纷则依照民法通则及相关司法解释予以裁判。
医患纠纷通常由医疗过错或患者单方面不满引起。医疗过错是指医务人员在诊疗护理等医疗活动中的过错，往往导致病人不满意或受伤，从而引起医患纠纷。
除了医疗过错引起的医患纠纷，有时医方并没有疏忽和失误，仅仅是患者单方面不满，也会引起纠纷。这类纠纷可以是因患者缺乏医学知识，对正确的医疗处理、疾病的自然转归和难以避免的并发症以及医疗中的意外事故不理解而引起的，也可以是因患者毫无道理的责难而引起的。有人称之为医疗侵权纠纷，即医疗服务的提供者与接受者之间对医疗行为及其后果是否侵权及侵权责任的争议。
医患纠纷包括医疗事故纠纷和其他医疗纠纷。医疗事故纠纷指医患双方就具体医疗事件是否构成事故、应否赔偿、怎样赔偿产生的纠纷。
其他医疗纠纷包括经过医疗事故鉴定不属于医疗事故的医疗纠纷、不申请医疗事故鉴定的医疗纠纷、医学会不予鉴定的医疗纠纷。
贵医附院护士站发生的一起病人家属打砸事件。事件中，由于医患沟通不足，病人家属对护士的工作产生误解并引发冲突，导致两名护士受伤。事件凸显了医患沟通和管理的重要性，护士需要稳定患者情绪，积极与专业人员联系处理纠纷，并在专家指导下回答问题。同时，护士长需与
武汉市中心医院通过成立投诉部门，采取一站式服务的方式解决患者投诉，成功降低了90%的纠纷。然而，医院管理者孙某某表示，医患纠纷分为三个层次，其中医闹和群体事件是最严重
根据《医疗事故处理条例》规定，解决医疗纠纷的方法有医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼三种途径。医疗事故鉴定结果出来后，如认为构成医疗事故，患方可根据《医疗事故处理条例》确定赔偿款项，但要考虑到医方的诊疗行为和患者出现的损害后果之间
医学会和司法鉴定机构的不同，医学会和司法鉴定机构的法律性质不同。医学会与卫生行政主管部门存在直接隶属关系。医学会组织医疗事故技术鉴定的目的，既为解决医患纠纷，又为卫生行政部门监管医疗机构。医疗事故技术鉴定的法律依据主要是行政法规、规章，医疗事故技术鉴
