贵医附院的护士站遭病人家属打砸。期间,家属和院方工作人员还发生了肢体冲突,两名护士受伤。据受伤护士说,事发当晚她刚刚完成交班,就收到同事的求助,称有个患儿要输液,一直穿刺都不成功。赶到病房后,发现患儿因车祸失血较多,打输液针比较困难,她也是第二针才成功。该护士说,由于病人是急诊送来的,入院手续还没有办完,医院系统找不到病人的信息,抽血的血管也打不出标签,会导致血不能及时送到化验室。因此便询问病人家属是否办完了住院手续。没想到的是,病人家属对此却非常不满。这时,旁边的一名男家属从裤兜里掏钱出来,丢向了她。随后,这名男家属还冲上来用手卡住了其脖子。很快,现场一片混乱,病人的其他家属和赶来劝解的护士也发生抓扯....对于技术方面如果自己实在不行,可以求助其他人或着护士长而不是一而再再而三的去做,这样只会让患者更加暴躁用药等方面的知识时,不能正确全面回答患者,不能达到患者的要求而引发矛盾。护士长要做好各项管理工作,且与各行政职能科室做好协调,使护士拥有较好的工作环境。总之护理人员要认真总结经验教训,避免护理纠纷的发生,做好自我防范,在为患者服务的同时,首先要保护好自己,这样才能更好的工作。
医患关系最麻烦的就是医疗纠纷,作为护士你是没有权利来解决此事情的,如果你遇见此事第一要稳定对方情绪,积极与医院处理此事的专业人员联系,第二,安排他们到专门的地方来交流此事,在病房或医生办公室会影响医院的工作,第三,在听取对方的叙述过程中,对于结论性的东西,尽可能地希望专业人员来回答,医院授权的例外。一般医院的医务处负责此事,他们有一整套运行程序,譬如申请鉴定,专家的回避等等,护士主要是接待,维系稳定是最主要的,凡是涉及到纠纷,一般医患分歧都很大,而且专业性都很强,回答谨慎小心为好。
某医院与患者因医疗问题发生争议后,双方通过协商解决达成的协议。协议内容包括赔偿项目及计算方法、支付款项的方式和条件,以及协议生效的时间和签署方式等。双方在达成协议后,约定争议终结并同意不得再以任何理由向对方主张权利。
患者权益保护在医疗纠纷处理流程中的重要性。患者就医过程不适用消费者权益保护法,发生医疗纠纷应投诉至卫生部门。医疗纠纷处理流程包括投诉、资料保全、调查、了解法律规定和制度、保卫公安介入、协商、处理意见制定、商谈协调、鉴定和法院诉讼等阶段。在处理过程中,
贵医附院护士站发生的一起病人家属打砸事件。事件中,由于医患沟通不足,病人家属对护士的工作产生误解并引发冲突,导致两名护士受伤。事件凸显了医患沟通和管理的重要性,护士需要稳定患者情绪,积极与专业人员联系处理纠纷,并在专家指导下回答问题。同时,护士长需与
当与医院发生医疗纠纷时的处理方法,包括保持冷静、收集证据、与医院协商、向卫生行政部门投诉以及通过法律途径解决。同时,也介绍了与医院打官司时需要做的工作,如明确原因、收集证据和选择合适的诉讼途径。最后,文章还提到了当与医院有纠纷时,决定何时出院需要考虑