根据《商业银行法》第33条的规定，商业银行有责任保证存款本金及利息的支付，不得拖延或拒绝支付存款本金和利息。向存款人支付存款本金和利息是商业银行的法定义务。
首先，信用是银行的生命。存款是贷款的基础，是银行金融业务得以运转的源泉。没有存款就没有贷款，也就没有资金的融通，银行业也失去了其存在的理由。银行信用和存款是相互联系、密不可分的。吸收存款靠银行信用，保证存款及利息的支付是对银行信用的最起码要求。
其次，客户将款项存入银行的主要目的之一是为了取得利息收入。如果银行不能及时支付客户应得的利息，会影响客户存款的积极性。如果客户存入银行的款项不能得到保证支付，则客户的合法权益无从得到保护，特别对于广大个人存款者来说，将会蒙受重大损失。这不仅违背了公平原则，还会造成社会的不稳定。
商业银行存款按期限不同，可划分为活期存款和定期存款。按存款者的不同，可划分为单位存款和个人存款。
活期存款是指无需事先通知银行，存款人即可随时存取和转让的一种存款。其形式有支票存款账户、保付支票、本票、旅行支票和信用证等。活期存款是一国货币供应的最大部分，也是商业银行的重要资金来源。鉴于活期存款不仅有货币支付手段和流通手段的职能，同时还具有较强的派生能力，因此，商业银行在任何时候都必须把活期存款作为经营重点。然而，由于该类存款存取频繁，手续复杂，所费成本较高，因此西方国家商业银行一般都不支付利息，有时甚至还要收取一定的手续费。
定期存款是指银行与存款人在存款时事先约定期限、利率，到期后支取本息的存款。它具有存期灵活、选择余地大、利息收益较稳定的特点。
储蓄存款是为居民个人积蓄货币资产和获取利息而设定的一种存款，基本上也可分为活期和定期两种。
银行短期贷款的形式及其特点。短期贷款主要包括经营周转借款、临时借款等七种形式。短期贷款的特点在于期限短、风险小、利率低，可以根据企业需求灵活安排，但需要保证资产流动性并无法满足长期资金需求。
商业银行的接管决定是否应公布以及接管程序等相关问题。国务院银行业监督管理机构有权决定并实施商业银行的接管，且接管决定应予以公告。接管目的是保护存款人利益并恢复银行正常经营能力。接管程序包括接管决定、法律后果及接管终止情形。被接管的商业银行债权债务关系
工资贷款的申请条件及流程。申请工资贷款需满足条件如具有完全民事行为能力的国家公务员、事业单位及企业职工等，并需提交相关个人资料。贷款流程包括提出申请、银行审查、签订借款合同和发放贷款。贷款额度根据借款人月工资收入的一定比例确定，最高限额为每笔不超过人
无抵押无担保贷款的基本概念、申请条件、所需资料以及申请手续。无抵押无担保贷款又称为信用贷款，主要面向有稳定收入来源的个人。贷款发放基于个人信用，利率相对较高。申请该贷款需准备身份证明、收入证明等材料，并满足中国大陆居民、从事正当生产经营活动、稳定收入
